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点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

怎样做好私域流量?如何提高私域流量的转化?

上传时间:2017-01-31

  越来越多的人开始将私域流量,怎样做好私域流量的运营挂在嘴边,那么问题来了,私域流量的作用到底是什么?它到底有何过人之处,能引来那么多人的青睐呢?如果你还不足够了解这位全领域、全行业的新宠的话,下面,咱们就来详细的走近私域流量吧!

  一、关于私域流量的概念

  私域流量之所以会有一个私,是因为在它之前,还有一个公域流量,而私域流量的名字和概念,也正是相对于公域流量而言的。目前,行业中对于私域流量最为准确的定位是,它是一种免费的、专属于个人或者是自主品牌的、可以反复无限次利用的流量。私域流量的这三点定位,也刚好是与公域流量相对的。

  二、关于私域流量的作用

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  从2018年到2020年,短短两年时间,私域流量之所以能从附属于公域流量的小透明,化身成为价值高于公域流量的存在,自然与它的作用与优势息息相关,那么私域流量的作用有哪些呢?

  1、降低营销成本

  传统的品牌营销方式,要么找明星代言,要么找渠道打广告,要么找网红带货,无可否认,这些营销方式还是有一定的效果的,能提升品牌的知名度,也能带来一定的销量。但是与此同时,这样的营销也是需要成本的,而且这笔成本还并不低。

  但是借助私域流量宣传,那就不一样了!不需要打广告,商家只需要在平台发布新产品的信息、促销的信息,用户就可以直接收到,无需花费任何成本,就直接达到了宣传的目的。

  2、实现有效裂变

  产品最佳的传播途径并非是广告,而是口口相传,就像咱们去网上购物,商品详情写得再好也没用,评论区里但凡有一个差评就足以动摇我们购买的决心!私域流量的第二个用处便是可以口口相传,实现有效裂变,不花一分钱,就能从这些私域流量中不断裂变出新的流量。

  3、防止流量流失

  传统的公域流量,完成一次交易后,客户与品牌之间基本上就回归到了原点,能不能有二次交易,基本上就看缘分了。但是私域流量却不一样,相对于公域流量来说,私域流量的粘性更强,附着性也更好,自然,也就不用担心流量会流失了。

  运营私域流量有了点镜SCRM的加入,可以事半功倍。点镜微信管理系统,适应大小型企业,开通即用,支持私有化,企业轻松拥有自有微信CRM系统。点镜SCRM系统的功能主要有:

  1、客户互动模块

  便捷信息传播功能,助力企业成长

  快捷回复:聊天侧边栏可预先设置好话术,快捷发送给客户,支持多级分类及个人快捷语,部门快捷语等设置;

  朋友圈自定义:员工可发表内容到自定义的朋友圈,显示在对外名片显示当中,支持客户随时查看;

  企业群发:支持多维度筛选客户群发,支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看);

  2、客户管理模块

  全方位管理客户,企业资源不丢失

  客户管理:查看客户明细列表及各种详细维度参数;

  扩展字段:可自定义客户侧边栏维度资料字段;

  成员客户统计:统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量;

  客户统计:客户总数统计。显示企业微信客户数,私人微信客户数等详细参数数据;

  标签管理:直接同步已有的企业标签,支持批量添加企业标签;

  3、风控模块

  智能风控管理,保障企业利益

  操作报警:员工敏感操作报警,包括私删客户、私删聊天记录等;

  会话存档:开通留痕版(风控模块)之后,可于后台获得员工会话内容,以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。

  敏感词设置:员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词;

  敏感记录:员工与客户的聊天过程中出现敏感行为,删除客户、触发敏感词,收发红包等,及时反馈;

  4、员工管理模块

  掌握员工信息,防止员工管理漏洞

  员工信息:自动同步企业微信通讯录,方便企业管理员工数据;

  工作统计:新加新增客户数,男性数量,女数量等;

  角色管理:可自定义员工角色,对应权限设置等;

  财务管理:可统计员工红包及转账往来数据。

  

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