企业销售管理六个常见痛点
上传时间:2021-09-01
无论大小,企业的销售管理也是一个非常重要的环节。营销管理是否合理、高效,直接影响到企业销售队伍的建设、绩效和未来的发展。在数千家国内企业的SCRM实施中,我们发现销售管理中经常出现一些问题。本文整理了六个常见痛点:
一、客户资源管理没有留存
客户资料存在销售“脑子”里,随销售人员的变动而流失;
如果一个企业没有长期积累的客户资源库,其销售业绩就会不稳定,销售门槛也会提高。特别是B2B企业的销售周期比较长,一旦销售人员离职,之前的努力几乎为零。
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二、销售行为管理无标准
销售员外勤无记录,难以跟踪;特别是外跑业务的销售模式,销售员工作全靠自觉,不出业绩也难找原因。
而好的销售他的销售过程方法没标准、难复制,企业难以打造强大的销售团队。
三、业务决策管理缺数据
商业决策凭感觉,拍脑门,缺乏有效的BI数据支持。企业未来的发展取决于运气,影响成功率。
四、预估销售目标不精准
销售过程中数据无留存,不能准确预估销售目标;
五、协同销售签约不高效
跨业务协作不知道找谁,无标准,不仅效率低,流程人工还容易出错;
六、上下游伙伴管理
上下游供应商难管理,跨企业沟通与协作缺系统靠人工或多系统,难闭环业务链条长、效率低。
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