企业微信SCRM素材库怎么用
上传时间:2021-07-15
想实时发送一些素材和客户建立联系,但是苦于文档无处储存?每次和客户发同样的消息都要重新编辑,浪费时间?企业微信SCRM素材库帮助企业储存素材,员工可以直接转给微信用户,提高工作效率,成为办公大神!
企业微信SCRM素材库怎么用
当公司进行常规活动,比如放假通知时,每次通知的内容其实都差不多,不过每次重新编辑,未免太过于浪费时间。
企业可以使用企业微信SCRM素材库搭建常用模板,在使用的时候快速编辑内容,完成公司的公告推送。企业微信SCRM素材库支持文字、图文、图片、语音、视频、文件等多种形式。
但是企业微信素材库的使用也有一定的局限性,只能管理员进入企业微信管理后台的「管理工具」页面才能看到,且只能以通知的形式发送给员工。
在使用企业微信SCRM营销时,我们更需要一个供员工使用的素材库,方便员工与客户沟通,点镜SCRM营销素材库统一管理话术、资料等营销素材。它不仅可以帮助存储企业素材,还可以跟踪客户浏览行为轨迹,帮助员工准确营销。
例如当公司有产品上新时,管理者上传产品营销素材,员工可以将营销素材一键群发企业微信好友、企业微信群、客户朋友圈实现快速传播。
企业微信在客户浏览发送的图文后,会及时提醒员工,方便员工了解客户感兴趣的内容,勾勒客户画像,方便后续准确跟进。
对于企业来说,运营商不专业的演讲也会影响客户体验。管理者可以将企业统一的专业演讲上传到点镜SCRM演讲库,员工可以直接使用并发送给客户,从而增强客户对员工的信任,提高所有员工的销售能力。
除此之外,点镜SCRM还有渠道活码、红包获客、客户管理、风控预警等多种功能。