当今市场竞争十分激烈，各企业争先恐后地抢客户资源。客户资源是企业发展的根本，

　　怎样有效地转化顾客，把每个潜在顾客变为准顾客这是每个企业正在努力的方向。

　　如果企业想要销售业绩，首先在客户的转化率。只有转化率足够高，才能保证企业的销售业绩。

　　潜在客户是指对某些产品(或服务)有需求、有购买力的开发客户，与企业有销售合作机会。通过企业和销售人员的努力，潜在客户可以转化为准客户。

　　寻找潜在客户是企业每天都要做的工作。但是，如果这些潜在客户不能转化为客户，一切都会浪费之前的努力。因此，掌握将潜在客户转化为客户的方法非常重要。

　　精准的把握每一个客户的需求是转化客户的有力保证。企微SCRM系统集成了大数据、互联网和数据挖掘技术，为准确快速地分析用户的消费习惯和行为提供了充分的数据支持，是跟踪客户、促进转型的有效工具。所以今天我们就来谈谈企微SCRM系统如何提高潜在客户的转化率。

　　·清晰客户信息视图

　　在企微SCRM系统中，客户管理功能可以形成一个完整的客户关系图，并且可以将有关客户的整个沟通记录、已完成交易信息和客户服务流程记录在视图中。以全面展示客户信息为目的，实现对客户售前售中售后全程管理。

　　将顾客信息记录在系统的客户视图中，让员工摆脱传统的用纸本或表格来记录管理客户信息的方法，实现现代办公对文字化的需求，最主要的是有效地解决了因员工离职而导致客户流失的问题。

　　·改善客户转化率低

　　企业经常抱怨使用大量的媒体广告或策划许多营销活动，不仅吸引市场人士的注意，不少人咨询，但实际购买客户很少，因为业务人员客户跟进导致客户转化率低，更直接有效的跟进客户可以提高潜在客户的转化率。

　　例如，与客户的沟通历史可以记录在企微SCRM系统的沟通记录功能中，以便于将来查看。此外，对于客户跟进，我们可以通过待办任务功能安排跟进时间和跟进时间。创建后，我们将在系统的工作台界面上显示提醒，以便及时跟户，抓住跟进客户的最佳时机。

　　顾客是企业生存的基础，所以做好客户跟踪工作对企业来说非常重要，利用企微SCRM系统可以帮助销售员实现对客户需求的精准把握，从而加快客户满意度的提升。