利用在线SCRM系统来提高竞争力
上传时间:2021-07-05
在线SCRM系统可以规范复杂的销售工作,科学管理,帮助销售人员更好地促进销售机会,完成从意向客户到签约客户的转变。下面,让我们来看看在线SCRM系统是如何引导客户快速转变的。
1.资源集中管理
企业可以建立客户档案,为客户制定公海规则,加强资源流动,保证资源的合理配置,根据销售阶段和客户水平对客户进行分类,有效管理客户,提高签约率。
2.客户信息识别
在线SCRM系统对客户信息进行多维记录。销售人员可以通过查看系统数据来更深入地了解客户,从而筛选出意向客户。然后,通过系统展示的后续阶段分布,销售人员可以锁定私域精准客户,为客户提供个性化服务,并结合客户需求
3.销售行为管理
管理者通过在线SCRM系统的日报,实时控制销售执行,调整销售策略;通过公海、跟踪记录等有效地规范和监控销售
4.快速数据分析
在线SCRM系统有私域数据分析功能,使管理者随时随地了解销售进度和公司业绩,而合理制定战略规划和具体的销售目标
SCRM的概念和方案自提出以来,已广泛应用于许多行业。随着企业对市场和竞争认识的进一步深入,对SCRM系统认识和发展思路的深入思考,越来越多的企业愿意使用在线SCRM系统来提高竞争力。