微信scrm是客户关系管理(SCRM)的一种实现，可以帮助企业更好地管理客户关系。它直接利用微信作为社交媒体，让客户和企业可以通过不同的软件和移动应用程序来管理客户信息和客户关系，从而推进业务增长。企业微信是微信scrm的基石，它提供的各种功能为企业全面的客户关系管理提供了强大的支持。

个人微信scrm是基于企业微信的scrm软件，个人微信scrm的开源软件是为每一位用户提供的，从而使个人微信scrm更容易使用。可以在不同的设备上访问企业微信，更便捷地管理客户关系。企业也可以利用微信scrm来实现客户分群，分析客户行为，明确客户体验。

而基于企业微信的scrm，更加侧重于利用企业微信的贴心服务带给客户更好的体验。它可以将商家已有的企业微信客服、社交网络营销和其他SCRM方式合二为一，快速建立专为客户量身定制的个性化服务体系。企业微信scrm的使用帮助企业构建一个微信客户关系管理的完善智能平台，有效降低企业与客户互动时间，更充分满足客户的需求。

企业微信scrm的应用则是企业可以更轻松地实现客户信息的采集、管理及业务分析。从而推动企业的客户经理及其他工作人员进行更有效的客户关系管理。可以给客户发送消息，定时给客户发送营业启动提醒，比如公司5周年庆典活动消息，或为客户提供特殊服务。

总的来说，微信scrm是基于企业微信的一种非常有效的客户关系管理工具和技术策略，可以有效提高企业的客户关系管理能力，将企业带入客户营销新时代。