点镜微信系统,集团19年企业服务背书
上传时间:2014-02-03
众所周知,在许多业务型企业当中,业务人员的重要性毋庸置疑。特别是在市场竞争日趋白热化的当下,一支战斗力强悍、执行能力卓越的业务团队,能让公司在竞争当中脱颖而出。从这个层面而言,好业务是公司最珍贵的资源。但在传统的管理模式下,销售人员在使用企业微信与客户沟通过程中,“飞单”“私下交易”“辱骂客户”等不规范行为时有发生。更为糟糕的是,当掌握企业微信上核心客户资源的业务离职跳槽到竞争对手的公司,他也将客户带走了。客资流失,是每个公司都会遭遇到、但却无法避免的梦魇。销售,让老板又爱又恨。
在互联网营销领域深耕多年的点镜微信系统团队,深知目前业务管理的缺陷和弊端。他们针对业务管理这一痛点,再度出手,隆重推出旨在解决业务团队管理盲区的定制版企业微信——点镜微信系统。
这个世界上没有完美的制度,也不存在毫无瑕疵的管理。 在业务管理的实践当中,很多问题都几乎是非常常见,但很难避免。
在业务环节,员工之间撞单、飞单、走私单,吃回扣,更有甚者有的业务甚至将客户资源售卖给竞争对手的现象不时发生。尽管在制度设计上,这些现象都是明令禁止的,但由于缺乏有效的监管和过程控制,单靠员工的自觉和道德的约束,很难完全避免。
过程监管的缺失,让企业在无形之中错失了大量的客户,遭受了巨大的损失。据资深人士分析,由于销售盲区的存在,公司会损失30%左右的营业额,流失的客户数量也远远超出想象。
监管的缺失,还会导致业务环节的不规范。例如,在沟通环节,由于缺乏耐心,业务甚至有可能对客户进行辱骂。更有甚者,销售会以予以优惠为幌子,骗取客户红包。销售群体当中这些问题的普遍存在,都会影响公司在客户心中的形象。而最终要为这些行为买单的,还是公司。
因而,缺乏对过程有效监管,业务管理很难有质的提升。
点镜微信系统,为业务管理量身定制
点镜微信系统根据业务管理过程当中存在的问题,专门为销售管理打造一款可以全过程监管的企业微信管理平台。
点镜微信系统通过对数据的实时抓取同步到服务器,管理员工在后台可以实时查看员工企业微信聊天记录。员工销售工作的一举一动全部在后台的监测下运行。销售与客户之间的任何转账、红包信息,都会被实时记录。而后台,更是拥有强大的智能预警系统,员工销售话术不规范、辱骂客户的信息一律无法发出。
点镜微信系统能实现对所有的通话进行实时录音。后台管理员能够随时随地查看通话记录、在线收听通话内容。而所有的通话信息,也将会以录音的形式被保存下来。事后,管理员也可以随时调取录音进行收听。点镜微信系统强大的过程管理功能,实现了对业务员全过程的监控管理。
更加值得注意的是,点镜微信系统对客户数据信息保护也非常到位。重要客户的微信号是加密的,而客户的手机也是处于加密状态。业务无权查看客户信息和历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全。即便是业务员离职,公司的核心客户资源也无法被带走。
点镜微信系统,不仅仅是一个可以监管企业微信聊天记录的平台。更是业务管理系统的全流程解决方案,它能够实时监管微信聊天记录、转账记录,能够对通话过程进行全程录音。从某种意义而言,点镜微信系统是业务管理的一次革命。它能够实现360度全方位无死角的对销售团队进行全过程管理。点镜微信系统出品,实属精品。点镜微信系统,“让互联网业务变得更可靠,让老板更有获得感”。