点镜微信管理系统

自动打标签

1、开通会话内容存档功能后,可以创建相关规则,支持精准匹配或模糊匹配识别聊天内容,智能打标签,方便企业更高效完善客户画像,精准捕捉意向客户。


2、设置规则时候有以下几点需要注意:

●使用该功能的【生效员工】必须是开启了会话存档功能的员工,否则该功能不生效;

 ●需要设置多个匹配词语,需要用回车键分割,一行只写一个匹配词;

 ●必须是单聊中客户侧发来的消息匹配到设置的词语才能触发自动标签,员工侧发送的消息或者是群聊中的消息不触发自动标签功能;


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