业务消息记录是现代社会不可或缺的一部分，它的重要性和作用丝毫不逊于宣传、商业活动、企业业务等其它方面。业务消息记录合理有效，必将为企业引入积极的发展动力，使企业的活力、信心、优势不断得到提升。

业务消息记录可以分为业务记录表、消息记录表、业务交流记录、业务数据通报、业务联系记录、业务咨询记录、业务活动记录、客户数据记录、企业业务记录等几大类。

业务记录表，是指企业涉及的各种业务记录的客观描述，主要用于总结企业的做法，记录其具体实施情况，按照时间顺序做业务详细记录，以便纪录和分析发展状况，同时方便今后相关活动开展。

消息记录表，是指对外发布的各种消息进行保存。该记录表主要内容包括消息来源，消息主题，消息发布时间，消息内容等。

业务交流记录，是指业务部门跟客户进行的各种交流记录，特别是重要的建议和决定外。数据通报，是指企业业务的重要数据，它主要是提供新的经营信息、市场走向及变动，对业务发展有重要指导作用。

业务联系记录，是指企业与客户进行的各类联系记录，包括联系的双方、联系人、联系地址、联系时间、联系内容等，重要的会交换一些电子资料，这样可以大大方便企业业务与客户交流和合作。

业务咨询记录，是企业业务中双方进行咨询、讨论及负责结果进行记录的活动，以便随时查看，以便于决策。业务活动记录，是企业向客户进行推介、展示及推广等活动的详细记录，让企业把握客户购买行为，及时做出有效的经营应对，实施有效的营销活动。

客户数据记录，是企业积累、收集、整理客户资料的记录，这是企业精准营销的基础，可以根据客户数据分析，针对性地释放消息，以实现定位目标客户。

企业业务记录，是指企业部门内部的业务活动、会议记录、采购单及其它相关业务记录，以便企业掌握详细的业务运行、处理和管理，能够有效改善营运效率。

以上列举的业务