点镜微信管理系统

点镜时刻监管员工,升级服务体验

点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

怎样监管员工企业微信

上传时间:2015-01-02

  随着微信的应用越来越广泛,很多人除了生活,社交外,也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间,免不了因为同事们都在群里讨论工作,而参与进去。从以下的企业微信功能介绍中就可以看出,企业微信的出现就是把个人微信从工作中脱离出来,减轻公司员工非上班时间的使用。

  企业微信是个啥?

  逼格一点叫团队协作工具,你可以称它为企业办公沟通工具。

  其实,在企业级市场,腾讯一直在持续发力:

  2003 年,推出办公沟通软件RTX,作为企业IM面向企业提供内外部沟通服务。

  2014 年,推出企业微信号,再次发力企业级应用市场。

  2016 年,即将发布企业微信,野心不减。(其实是RTX的进化版)企业微信功能介绍中,有哪些牛逼功能?

  微信团队表示,它首先是一个好用的基础办公沟通工具,这是最基础和最实用的功能服务。其次,会有一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。

  休息功能:微信团队希望产品可以更有温度一些,特别是企业产品能拉近企业和员工之间的距离,比如大家已经关注到的休息的功能,就可以让员工在休息期间不受打扰,可以不用接收信息,帮员工区分工作和生活,让用户感受到企业微信与众不同的一面。

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  回执消息功能:和微信一样,出于对消息接收者的保护,企业微信也默认不带消息的已读未读状态,但在工作场景下,又确实有些紧急和重要的事项,那就可以通过回执功能,让发送者知道消息是否触达接收方。这样既保护了接收者,又用回执满足了发送者,是一个有节制的功能。

  公费电话:企业微信可以拨打免费电话,既支持两人通话,也支持多人电话会议。目前,无论团队规模大小如何,一律共享 1000 分钟,超时后价格为 0.06 /分钟。(并不能打私人电话,管理员在后台可以查到所有的通话记录、时长)公告、考勤、请假、报销功能:针对行政工作,企业微信里加入了一下专门功能,比如公告、考勤、请假、报销等,都能在企业微信中实现。不过在实用性上,部分功能还讯在一些问题,比如报销并不能直接对接财务系统,需要后台管理员手动导出EXCEL表单,然后转发到人事部。

  逆天的打卡功能:直接抓取员工的地理位置打卡,员工不能手动调整距离太远的位置来打卡。

  为何有了微信企业号,还要做企业微信

  两者的区别:

  微信企业号:它并不是一款真正的 SaaS 产品,只是建立在微信整体架构和关系链之上的企业服务连接平台。它没有IM功能,也不是一款独立的产品,只是微信胜利里的一项功能而已。

  企业微信:它是独立于微信之外的 APP,它具备微信企业号的功能,又添加了 IM 功能,成为完整的一站式办公沟通平台。

  这是腾讯内部竞争、互搏吗?

  这兄弟俩,你用哪个都行,只要不用钉钉,腾讯就会开心。这是腾讯在企业级市场两种不同的元器件,企业可以根据私域需求进行选择和组合。

  如果想在微信的平台上搭建私域应用,可以采用微信企业号。

  如果想在微信之外搭建一个完全属于私域类微信平台,那么企业微信更合适。

  “微信企业号阿里钉钉虐坏了:

  微信企业号 2014 年推出之后,入住企业 65 万家,用户数量 1000 万。

  阿里钉钉上线一年,入驻企业和团队数量就超过了企业微信号,高达 85 万家,用户数量轻松超过 1000 万。在功能和其他数据上,钉钉都碾压微信。

  目前,阿里钉钉仍保持着每个月 10 万新用户的增速,这对于腾讯来说是个很大的威胁,因为它抢先成了企业的微信

  腾讯此时不出手,更待何时?

  企业级市场未来前景广阔:

  中国的企业有几千万家,成规模的企业少说也有数百万家,但真正实现移动互联网化办公的的屈指可数,但是企业微信功能介绍中就可以实现。企业微信官方称,现在所有的企业级服务产品,顶多算是在一个水洼里扑腾的小鱼,眼下谈的还不是竞争,而且如何把这个小水洼变成广阔的大海,即培育更大的市场。

  虽然企业微信有很多功能,但是覆盖面还不足。企业微信为了给公司提供更多优质的功能服务,与多家三方应用提供商友好合作。在众多的第三方开发服务商中,点镜SCRM一直以来都得到企业微信官方认可。点镜SCRM作为目前市场比较受用户青睐的产品,功能符合现在公司的管理需求,其功能主要有哪些呢?

  1、点镜SCRM平台能够实现对企业微信聊天记录信息的云存储,记录长久留存点镜SCRM可以对企业微信内部、企业微信与个人微信、企业微信群聊之间所有聊天记录及客户信息均可云存储、备份。管理者可随时随地查询及导出聊天记录信息,而且点镜SCRM后台实现远程一键数据自毁等功能,避免信息数据泄漏。

  2、点镜SCRM可以实时度企业微信聊天记录进行监控点镜SCRM可以对企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊的会话内容信息均可监控,实时监控聊天记录内容包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

  3、点镜SCRM后台可预设敏感词、敏感行为

  点镜SCRM团队在后台设定敏感词、敏感行为模块,管理者设置好关键词后,员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。点镜SCRM可以为所有企业微信用户提供解决从企业微信管理及营销的一站式解决方案,其聊天记录监控功能可以规避员工在微信营销过程中出现飞单、转单、收回扣等行为的出现,有利于提高企业管理员工的效率和质量。

  


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