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移动CRM软件为销售提高效率的四个方面

上传时间:2020-12-16

  作为销售员,当你需要离开办公室拜访潜在客户时,你如何找到和记录客户的所有信息?当到达现场时,用笔和本记录谈话内容或客户的需要显然不是最佳选择,因为在客户看来,你很不专业,而且只有在你回到公司后,才能对他们的需要做出反馈。如果你想充分利用你的出差时间,随时查看和反馈客户信息,从而获得更多的销售机会,那么你应该选择符合你工作要求的移动CRM客户管理系统。

  企业购买并使用CRM软件和移动CRM,不仅可以随时发现反馈数据,还可以提高响应速度,随时随地开展工作。据统计,移动CRM可以提高15%的销售效率。接下来,小编将谈谈移动CRM提高销售效率的四个方面:

  1、随时做好销售准备

  您可能认为一切都在控制之下。但是,不能否认将客户和交流记录整合到移动CRM中是有效的。因为在和一个客户做深入沟通之前,您就能了解所有和他有关的信息。移动CRM可以直接访问公司数据库,所以您可以马上获得最新的客户关键信息。使用移动CRM后,即使不在公司,也能及时回答客户的问题,客户的满意度自然会上升。

  2、有效提高销售效率

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  移动CRM系统能帮您减少许多无效沟通和等待的时间,您可以有更多的时间来寻找新的销售机会。借助移动CRM系统,您可以获得赢得订单的所有关键信息。无需返回办公室,您可以跟踪和回复您的客户,或者提交订单和销售流程。您可以利用移动设备来处理整个跟客户的沟通过程,甚至不用挂断电话,打开的移动CRM,找到这个客户以及以前的沟通记录,然后告诉他想要了解的所有内容,就是这么简单。

  3、移动工作流和审批

  当已经谈到了客户的需求和期望时,您要比竞对公司更快一步,这也是团队协作和及时分享信息的重要性。在手机上提交工作流程和相关信息,可以让你和公司做出更快的反应。假设你出去了,一个客户打电话给你,决定和你合作,但是需要优惠申请。通常这种优惠申请是需要公司审批的,但是有了移动CRM,你可以立即提交流程,无论是坐在办公室电脑旁还是外出,审批人都能及时处理和回复,让你快速回复客户,促进合作。

  4、移动报表和销售助手

  随着每一次接触新的客户和完成每一次销售,您都在收集有价值的数据。移动CRM让每个人都参与到这个过程中,可以随时访问到需要的信息,实时更新有价值的数据。此外,它有利于您以清晰的方式组织和呈现这些数据。无论是公司的领导人还是销售人员,都可以利用移动CRM的报告来看到销售数据的变化,随时了解业绩的具体情况。此外,移动CRM还为销售人员提供了许多有助于提高生产力的工具,例如,你可以很快知道哪些客户需要立即回复,而哪些客户很长时间没有跟进。销售人员利用使用这些销售工具,相当于有了一个每日工作指南。


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