点镜微信管理系统

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移动CRM软件的主要功能和优势

上传时间:2020-12-21

  移动CRM系统利用现代科学技术以人为中心,帮助企业进行客户管理和销售人员管理、外勤销售工作定位等,帮助企业了解客户需求,提高销售服务和售后服务,提高销售同时支持PC和移动办公,使业务摆脱时间和地点的限制,随时随地与企业系统合作办公。以下是移动CRM软件的主要功能和优势。

  1.移动CRM系统整合客户、企业、员工资源、优化业务流程

  移动CRM系统可以根据需要以不断变化的方式整合某一方面的资源,同时可以从其他角度探索事物的相关属性,优化业务流程。

  移动CRM软件的主要功能及优势有哪些

  2.开拓市场,扩大销售活动范围。

  通过电话、传真、互联网等工具与客户频繁交流,扩大销售活动范围,增加与客户交流的信息,把握市场最新动态,把握竞争的最佳时机。

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  3.减少销售环节,降低销售成本

  企业员工通过系统提供顾客信息,在全面了解顾客情况的同时,将自己得到的顾客信息添加到系统中,使销售渠道更加顺畅,减少信息的中间传递,减少销售环节,降低销售费用、销售成本。

  4.提升员工生产力,提高企业的销售收入

  移动CRM系统可以在现场销售/服务、销售/服务自动化、协同工作、客户关怀等方面有效提高员工和企业的生产力。,从而增加企业的销售收入。

  5.移动CRM系统改善企业服务、提高客户满意度

  服务管理是移动CRM系统的核心业务组件。移动CRM系统可以提高企业的服务能力和质量。销售人员在与客户的接触中,可以及时向客服代表传达客户的服务请求和感受,及时响应和解决问题,提高客户满意度。

  6.通过数据分析提升企业运行效率

  整合和智能分析每个客户的数据,为客户提供个性化的产品和良好的售后服务,最终达到提高企业运营效率的目的。

  点镜移动CRM系统以移动端应用的CRM客户关系管理软件为基础,利用移动设备的便利性、省时省力、保密性和便利性,在移动平台上管理外勤业务工作,可实时完成现场数据采集、自动办公、业务反馈等工作,并与后台系统进行实时数据交互;企业管理者可借助移动信息化手段更好地安排外勤工作,提高团队效率。


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