点镜微信管理系统

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工作微信聊天记录怎样长久保存到云端

上传时间:2015-02-19 | 浏览次数:6

  众所周知,微信营销是很多企业在使用的一种营销方式,但是当企业使用微信营销时,却很难管理员工飞单、私加客户、带走客户资源等问题。这时如果能将微信聊天记录保存下来,就可以震慑员工、管理员工,减少这种问题的发生,那么微信聊天记录该如何保存下来呢?

  我们常说的保存微信聊天记录的方法主要有以下几种:

  第一种:将微信聊天记录备份到电脑中。这种方式依赖于员工主动备份聊天记录,如果员工提前删除了相关的聊天记录,我们也查看不了聊天记录。且此时备份的微信聊天记录并不能直接在电脑端查看,而需要恢复到手机中才能查看,十分的麻烦。

  第二种:将微信聊天记录迁移到另一部手机中。这种方法同样存在员工删除微信聊天记录的问题,且这种情况只适用于少数员工,当员工数量较多时,企业没有那么多的手机用来备份员工的聊天记录。

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  第三种:给员工准备工作手机。当员工使用工作手机办公时,所有的微信聊天记录就保存在本地中,企业只需要查看员工上交的手机中的聊天记录就可以了。但是依旧存在员工删除微信聊天记录的问题。

  可见,使用微信营销时,我们是不能通过保存员工微信聊天记录,起到管理员工违规行为的目的。

  不过使用微信不能做到的事情,企业微信却可以轻松做到哦,企业使用企业微信办公时,只需要开通企业微信会话存档功能,员工和客户同意消息存档后,可以永久保存员工的微信聊天记录了。

  企业微信聊天记录存档功能怎么开通

  企业微信聊天记录存档功能最开始只对金融行业开放,帮助金融行业进行数据留痕,但现在已经对全行业开放了,任何企业都可以通过企业微信会话存档功能永久保存员工微信聊天记录。不过企业微信只是开放了会话存档功能的接口,需要企业进行二次开发才能使用。

  没有开发能力的企业也不用担心,现在市面上有许多的企业微信服务商已经开发好了会话存档功能,企业只需要配置就能直接使用,而点镜SCRM就是其中之一。

  当企业在点镜SCRM中申请使用企业微信聊天记录存档功能,并在企业微信管理后台中配置好点镜SCRM应用后,就可以开通点镜SCRM的消息存档功能,开通后,员工和客户在聊天时同意消息存档,员工的微信聊天记录会被永久保存在点镜SCRM后台中,有需要时,管理员就可以调取记录查看。

  并且点镜SCRM后台中的聊天记录是实时保存的,员工撤回与删除的聊天记录依旧会被保存起来,不用担心员工删除微信聊天记录的情况。

  并在在微信聊天记录存档功能的基础上,点镜SCRM还开发了违规提醒、客户群提醒功能,管理员可以在后台中设置敏感词,当员工在聊天中出现这些敏感词时,点镜SCRM会及时给管理员发消息提醒,提醒该员工可能存在违规行为。当客户在客户群中发布违规内容时,该客户群群主也会及时收到消息提醒,提醒群主及时管理。

  除了上述功能,点镜SCRM还有按标签建群、朋友圈入口、客户画像等功能,有需要的朋友可以来点镜SCRM官网查看!

 

 


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