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微信客户管理软件有哪些比较好的功能

上传时间:2021-05-13

  企业在发展过程中,可能会遇到各种各样的问题,特别是对于顾客的问题,这是最麻烦的方面,与员工有关,与企业有关。因此,目前很多企业都使用微信客户管理软件来管理客户,并使用一种有效的工具来跟踪和维护客户,那么CRM的主要功能模块是什么?能带来什么改变呢?那么就由小编来介绍下,使用CRM软件带来的改变。

  微信客户管理软件能为公司带来什么改变

  首先来说,微信客户管理软件有哪些比较好的功能。

  1.客户管理

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  顾客是公司的重要资产,也可以说是最重要的资产。CRM系统主要管理不同的顾客,使不同的顾客系统化管理,确立顾客和企业之间的交易关系。而且可以针对整体客户资料,联系人,合同信息,售后等等一套系统的工具,完善的管理从客户进来到结束整体的话流程。

  2.销售自动化

  销售员通过对CRM输入信息的完善,从而对销售过程中的顾客行为进行分析,分析出顾客从潜客到整体售前跟踪,到最终成交。通过微信客户管理软件,自动提醒业务人员客户跟进,以及销售机会,购买产品,报价单,应收账款等等一系列化的管理系统。从而进行分析企业的销售的全过程管理,优化销售人员的工作效率。

  3.客户资源共享和回收

  微信客户管理软件是将所有客户建立档案,成为完善的资源数据库平台。业务人员可以跟进这些,管理人员可以根据诉求共享这些客户,回收或观察客户跟进情况,正确控制客户,促进客户成交。


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