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微信客户管理软件能够优化销售工作

上传时间:2021-01-04 | 浏览次数:17

  微信客户管理软件帮助企业收集客户信息,跟踪客户互动,而销售线索和商机可以通过客户管理模块进行管理,销售轻松有效。在销售人员跟踪客户的过程中,微信客户管理软件可以通过一些策略帮助您推广销售过程,直到交易完成。今日小编为您总结销售过程中的要点,并为您提供一些建议,帮助您建立客户关系,为您优化销售工作。

  1、初次建立联系

  当你第一次联系客户时,客户应该已经访问你的网站,注册你的账号,或者拨打热线,这意味着他们对你的产品和服务有初步的意图。在这种接触中留下好印象是最重要的,而不是急于解释产品。了解客户的需求,让他们知道如何满足他们的需求,解决他们的问题。您可以在跟踪记录中记录客户的动机、来源、问题等。通过这些记录信息了解客户的需求,并结合企业的产品或服务提供解决方案。

  2、提供解决方案后

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  在您提交了基于公司产品和服务的解决方案后,客户将进入商机管理的中后期。在这个阶段,他们会收集更多的信息来评估您提出的解决方案。在这个时候,我们要如何说服他们选择自己的企业?有3个决策因素需要您来评估:

  (1)您的解决方案是否解决了客户的问题?为了确定结果,您可以远程向客户展示,或者让他们注册试用版并收集反馈。

  (2)您的解决方案的价格是否是客户可以接受的?要达到这个目的,你可以提供一套满足客户预算的个性化产品。

  (3)你的产品或服务会让客户看到效果吗?您可以拿出过去的客户案例,让客户相信你的产品会让他成功。

  3、购买产品和服务后

  当客户购买你提供的产品或服务时,并不意味着销售过程的结束。老客户的介绍也可以帮助你开发潜在客户。这时您可以这样做:

  (1)微信客户管理软件会向客户表示感谢,表示重视和感谢与客户的关系。

  (2)微信客户管理软件会缩短交货周期,提高客户满意度。

  (3)如果你的产品是微信客户管理软件,可以帮助客户调试或培训,缩短测试时间。

  (4)微信客户管理软件定期跟进,询问客户问题,是否需要帮助。

  (5)微信客户管理软件利用主要节假日和客户生日照顾客户。


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