微信工作报告——查看企业微信联系客户概况

引言：使用了企业微信后，我们就可以将客户沉淀到企业微信中，进行后续的运营与管理。那么当我们将客户沉淀到企业微信后，该如何查看具体的客户数据，了解整体的客户数与员工的客户数呢？

企业微信如何查看企业客户数

作为公司管理者，是不会时刻关注着客户数量的，更多的是定期查看一下客户数量，了解最近的客户增长情况。那么当公司使用企业微信做客户管理系统，员工使用企业微信添加客户时，该如何查看公司的客户数，了解客户增长情况呢？

在企业微信中查看企业客户数有两种方法，第一种，管理员可以在电脑端登录企业微信管理后台，在后台的【客户联系】-【客户】页面，就可以看到公司的客户总数，今日新增的客户数，以及日新增趋势图。

第二种，管理员可以从手机端企业微信的【工作台】-【客户联系】进入客户联系页面，在页面中也可以查看公司的全部客户数、今日新增数以及日新增趋势图。

在公司中，除了需要查看整体的客户数外，经常还需要查看每个员工的客户数据，了解哪些员工招揽客户的能力比较强，并给予优待，那么在企业微信中该如何查看成员客户数量呢？

企业微信中每个成员的客户数量统计也叫成员客户统计。管理员可以在电脑端登录企业微信管理后台，在后台的【客户联系】-【数据统计】页面，就可以在全部客户数的下方看到成员数据统计入口，点击进入，就可以查看每个员工的客户数了。

除了客户增长情况外，客户流失情况对于公司来说也同样重要，我们可以从客户流失情况中了解公司的服务是否到位，有没有给予客户良好的体验，那么在企业微信中，该如何查看客户流失情况呢？

目前，企业微信并没有客户流失统计，不过如果企业有这方面的需求，可以配置企业微信管理软件点镜SCRM，提供有删除客户提醒以及被客户删除提醒两个功能，可以帮助管理员了解流失的客户属于哪些员工，以及哪些员工主动删除了客户。

点镜SCRM的被删除提醒功能开通后，如果客户主动删除了员工，员工将会收到一条推送，表明自己被删除了，及时了解私域客户情况。

具体操作如图所示：

点镜-成员客户统计：

点镜-开启删除客户提醒：