点镜微信管理系统

点镜时刻监管员工,升级服务体验

点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

微信管理系统真实使用案例解析

上传时间:2016-05-02 | 浏览次数:2

  由于疫情的影响,现在越来越多的公司使用企业微信进行办公,企业微信的功能能很大程度减轻了员工的工作重量,那么为什么很多企业想要监管员工企业微信会话记录?很多做微信营销公司,每天下班之前每个人都会做个工作统计,也就是今日业务量的统计报表,如今日接待客户数量、加好友数量、发朋友圈数量以及客户跟进情况统计。

  据了解,这写微信营销公司将员工跟客户沟通的记录审查后,一方面可以找出员工跟客户沟通的不足,指出来让公司其他人引以为戒。尤其是那种日常对于工作敷衍了事,严重拖拉的员工得到一个有效监管,有效防止这类员工对客户资源的浪费;另一方面可以把一些沟通得当,用语巧妙的员工话术整理出来,让所有员工来学习。这个模式对于公司发展而言确实是非常有利的,但是不足之处就是非常耗费精力,对于员工而言浪费工作时间,对于公司安全部门而言任务量实在太大,人工成本也不容忽视。

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  那么点镜SCRM微信管理系统可以说是非常适合做企业微信营销行业的公司了,老板在管理后台实时查看员工使用微信的日常行为,让公司领导可以时时洞悉公司客服人员的一切行为,避免客服辱骂客户,工作不积极,客服飞单,随意删粉等一切对公司不利的行为。

  配了点镜SCRM微信管理系统,只要员工企业微信收到转账,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词,推送客户名片,推送重要客户名片,收红包,发起转账,发红包,私建群等等,当老板觉得在行业内属于敏感行为,都可以把这些行为设置敏感预警,员工一旦触发,老板在后台随时即可查看。那么微连管理系统真的可以监管员工微信会话记录吗?

  点镜SCRM微信管理系统对于哪个员工在使用哪个系统一目了然,包括每个员工使用微信的详细数据,微信管理系统支持金字塔型多级组织构架设置,方便部门设置分权制职能规划。部门或个人可以独立分配权限,避免出现责任相互推诿情况。每个部门独立负责,可以设置管理员查看员工微信相关动态,哪里有问题就直接找到问题责任人。

  点镜SCRM微信管理系统可以实时监控到员工企业微信会话总数以及聊天内容,这些聊天内容包括文字、视频、语音、图像、文件等内容的时时监看,以及永久备份保存,一旦出现争议和非常事件,可以随时调取查看。对于未回复消息数量也可以很直观的看到,数据永久保存。可显著提升企业运营效率,全面推动业绩增长。

  

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