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微信对话存档怎样保存下来?

上传时间:2016-10-07

  使用微信营销时,我们的聊天记录都会保存在手机中,一旦手机损坏或者丢失,聊天记录就会遗失,影响我们的工作。这时我们提前将微信对话存档保存下来吗?微信聊天记录可以保存为文档吗?

  01、微信对话存档怎么保存下来

  使用微信营销时,我们的重要信息都保存在微信中,为了避免因为手机丢失、损坏导致重要信息遗失,就需要将重要信息保存下来。

  那么微信对话存档该如何保存呢?

  这时我们可以选择将聊天记录备份到电脑中,防止丢失。

  我们将电脑与手机连接同一WiFi,点击电脑微信左下角的三道杠,选择备份与恢复,就可以看到备份聊天记录至电脑的选项了。

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  这时我们点击备份,手机上就会出现出现备份页面,我们可以选择备份全部聊天记录,也可以选择备份与部分联系人的聊天记录。

  备份后,如果产生了新的聊天记录,我们需要重新备份,电脑是不会自动同步的。

  我们看到,使用微信办公,使用微信营销时,保存聊天记录十分的不方便。

  所以点镜SCRM建议,如果聊天记录对企业、对员工来说比较重要,建议大家使用企业微信,使用企业微信实时永久保存聊天记录。

  那么企业微信实时永久保存聊天记录是怎么做到的呢?

  02、企业微信如何保存聊天记录

  这主要依赖于企业微信的会话存档功能,企业开通会话存档功能后,当员工与客户同意存档后,员工与客户的聊天记录就会被实时永久保存下来。

  管理员还可以查看查看到员工的聊天记录,查看员工是否出现了接私单、转移客户资源、辱骂客户等情况。

  那么微信对话存档功能是如何开通的呢?点镜SCRM带大家来了解一下。

  企业管理员登陆企业微信管理后台,在管理工具模块找到微信对话存档功能,点击后,我们就可以选择试用,或者直接付费使用了。

  但是此时并不是开通后,就能直接使用微信对话存档功能了,企业还需要对微信对话存档功能进行二次开发。

  如果企业没有多余的开发能力,就可以直接使用企业微信SCRM已经开发好的功能,比如说点镜SCRM的微信对话存档功能。

  当企业在点镜SCRM官网申请使用点镜SCRM应用,并开通了微信对话存档功能,就可以在员工与客户同意的情况下,将员工与客户的聊天记录保存下来了。

  并且,点镜SCRM在微信对话存档的基础上,开发了违规提醒和客户群提醒功能。

  帮助大家了解员工和客户群成员的违规行为,从而尽快采取措施并进行处理。

  开发了关键词自动打标签功能,可以根据客户的聊天关键词给客户自动打标签,减少员工的工作量。

  


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