点镜微信管理系统

点镜时刻监管员工,升级服务体验

点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

体验感最好的微信管理系统是哪个?

上传时间:2015-05-02 | 浏览次数:2

  我们先来理一下现在公司与客户沟通的主要工具有什么?电话,QQ,邮件,Web客服,微信而您在不知不觉中,都在用微信来处理工作关系,您有注意到吗?

  新认识一个朋友,首次和客户见面,加个微信吧,甚至都可以不用知道对方的电话号码,对吧!您如此,其实您的客户也如何,他们也都在用微信。好像都习惯了微信!

  习惯其实很可怕,但用微信绝不仅仅是因为习惯因为微信是承载用户数据的最好工具,它更有温度,并且能随时触达!微信将成为企业最重要的资产之一。

  您,准备好了吗?

  给员工分配工作专用的微信,并把客户加到这些微信上,然后统一管理,时刻保持与客户的链接,努力创造终身价值。

  作为敏捷型企业的代表,您已经走在时代的前沿!

  您已经(或将要)给员工分配工作专用的微信号,而且还要用最先进的工具来管理这些微信!

  点镜SCRM微信管理系统基于微信的现有功能进行开发,解决两个问题:

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  员工角度:大幅度提升员工与客户在微信上沟通的效率,进而提高实际产出。

  管理者角度:可监管,更高效!使用点镜SCRM微信管理系统后,员工的聊天记录全程汇总留痕,客户跟踪记录,微信增减好友日志….

  点镜SCRM微信管理系统日常管理功能:

  一、查看历史消息管理

  部门经理可以在这里查看所有属于自己部门的历史消息。注意,经理只能查看历史消息,不能删除和导出。需要删除和导出历史消息,只能请管理员来操作。

  2、点镜SCRM微信管理系统管理员可设置旗下子账号是否可以查看/使用敏感词。首先点击页面上的编辑敏感词得到弹窗,在点击下方的设置按钮。

  3.选择开放给某个或某些子账号查看/使用的权限

  二、点镜SCRM微信管理系统报表管理

  1.微信好友报表:查看员工微信的好友情况

  2.删除好友报表:查看员工主动删除的客户情况。

  3.被删好友报表:查看员工被客户删除微信的情况。

  4.新增好友报表:查看员工每天新增好友的情况

  5.服务记录报表:对于员工登记的服务记录在这更加直观查看,点击详情查看服务内容。

  6.转账记录报表:员工微信转账的交易情况(可统计金额)

  7.红包统计报表;员工红包收发情况,目前只能统计红包的个数(暂不能统计金额)

  8.会话统计报表;了解员工每日会话情况。

  9.电话统计报表;可查看员工与客户通话的情况。

  三、在线日志

  微信登录点镜SCRM微信管理系统之后,只要员工不在手机或系统上点击退出,则微信会一直保持在线,如果有下线行为,点镜SCRM微信管理系统亦有记录。

  


为了帮助你更好地了解和使用点镜微信管理系统
我们特别为你提供了产品体验活动

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