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私域流量如何给企业带来利润

上传时间:2020-08-05 | 浏览次数:44

  总流量是目标客户。即然有总流量,就必须私域流量池,即承重总流量的“器皿”。物理存储私有域流量池包括:1.微信矩阵——公共号、个人微信、微信群、企业微信和小程序;2、短视频矩阵-颤音、快手等。;3.其他互联网垂直平台,如微博和今日头条;4.企业应用。

  私域流量应具有以下属性:

  1、实时在线可连接。2、可画像最好。3、信息可随时触达。4、能够形成交易闭环。

  也就是有信息触达通道、商城系统、支付体系和交付体系。既可以线上即时成交,也可以通过线上信息触达完成用户教育与促销,线下支付完成交易。

  对于实体店来说,建有多少流量池或拥有多少流量固然很重要,但是只有通过营销完成转化并培养成粉丝——忠实会员才更有价值。

  流量如何带来利润?

  流量如何转化才能给店铺带来增量销售和利润?

  服装店的体验价值、用户购买特性、专业服务需求等因素决定了这个行业仍会以线下门店经营为主。所以狭义的实体店私域流量运营从本质上讲是对20%的高价值会员利用互联网工具进行精细化运营,使之更容易连接、更容易触达、更容易服务和营销,从而创造更高会员价值并能够给企业带来效益的经营行为。

  其流程为:引流(获取)~精细化运营(包括促活和留存)~转化~裂变。

  所以实体店私域流量运营仍然属于会员管理范畴。引流就是流量池“蓄水”,“蓄水量”越多,流量池价值越高。

  引流策略包括:

  1、员工是第一入口,全员营销,人单合一。

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  2、线下进店顾客是流量池主要来源。不放过每一个进店的顾客。

  3、依托KOC形成用户裂变(存量带增量)。切勿贪婪、着急,要经营好自己的核心“资产”——20%的高价值会员,并做好促活与留存工作。

  促活,即促进流量池的活跃度和参与感。留存,减少流量的流失,增加用户粘性,培养用户忠诚。

  可采用以下留存措施:

  1、固定促销活动的时间与频率,便于用户形成参与习惯。例如每天20点一款秒杀产品。

  2、固定互动内容(参与感、游戏化)的时间,便于增加用户粘性。例如每天9点“专业搭配小TIPS”。

  3、标签的动态更新,信息的精准投放。

  4、潜水用户小窗私聊促活。

  5、培养意见领袖—忠实会员(KOC)。

  6、用户分层(二八原则、权益差异)运营。

  7、售后回访,效果暗示。

  8、线上、线下结合,网状连接,定期见面。小班患教,礼品栓点。

  私域流量变换的本质是在药店流量池中挑选高品质的顾客,在新的vip流量池中开展搜集,随后根据在线视频直播完成商品信息和营销现行政策的触碰,进而推动顾客的交易过程。重点是客户参与,商品的选择和推广计划设计,课程设计和店员推广。你对私域流量有新的了解吗?


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