如何在点镜SCRM系统中实现快速查询

　　SCRM系统作为客户关系管理和销售流程管理的中心，积累了大量的企业数据。销售人员和服务人员都希望通过SCRM系统快速检索数据，方便查询信息。信息库、查询都是SCRM的基本功能，但不同的SCRM系统的区别在于其存储的灵活性和查询的方便性。如何在点镜SCRM系统中实现快速查询?

　　1、全局搜索

　　在SCRM软件页眉处(如图1)，用户可以直接输入查询的信息进行全模块信息的检索。一般来说，用户有针对性地查询已知信息，如查找名为张三的联系人、包含点镜SCRM技术内容的信息、号的产品等。

　　与标准SCRM软件不同的是，点镜SCRM的全局搜索的检索内容不是单一而固定的，点镜SCRM系统支持全字段内容参与信息检索，这意味着企业能自主设计信息检索源。

　　2、条件检索

　　当搜索的目标比较模糊，用户可以按照条件来检索、筛选信息。销售人员每天跟进大量的客户，遗忘一些信息是非常常见的，这个时候就可以通过条件检索的方式来找到目标信息，如我不记得客户叫什么名字，但我记得是昨天联系的，拜访记录中写了“明天发方案”，那么通过条件检索我就能找到该客户，并进行跟进。

　　3、查询方案

　　查询方案是区别于以上两种检索方式，它设置后可以作为长期使用的一种灵活的查询标签。我们可以理解为用户可以自由设定标签，这个标签不局限于单一条件，可以是多条件叠加的如：

　　本周重点客户：即本周生成的，客户等级为A或者B的客户;今日新增客户：即新开发的客户，开发时间为今天……

　　点镜SCRM系统中的查询方式多样，适合不同的需求场景。它的先进技术使SCRM软件快速、方便地查找所需信息，节省用户时间，提高效率。如你想真正体验SCRM查询功能，以及直观感受SCRM带来的好处，请点击以下二维码注册，免费体验点镜SCRM系统!