如今，客户的生活节奏正在加快，获取信息的渠道也在增加。随着越来越多的信息和选择掌握在他们手中，决策过程有时会给他们带来麻烦。

　　比如企业决定投资企业微信SCRM软件系统，建立持久的客户关系。但市场上的企业微信SCRM软件系统良莠不齐，如何选择可能会让人困惑。

　　国外有著名的果酱实验，为消费者提供了尝试的机会。一组可选择6种果酱，另一组可选择24种果酱。结果表明，第一组的比例是第二组的10倍。所以，如果选择太多，消费者往往会放弃购买，因为没有明确的维度和重点分析和比较，会给消费者带来焦虑和负担。

　　因此，企业选择企业微信SCRM软件的过程。我们列出了选择企业微信SCRM软件解决方案时应注意的七个特点。

　　1.自动化

　　重复性工作是任何成长型企业的敌人。自动化可以将您的团队从手动过程之中解放出来，提高工作效率。这样，您就可以利用节省的时间与客户建立更有意义的联系

　　2.跨团队协作

　　为了创造卓越的客户体验，所有面向客户的员工都应该能够访问相同的最新客户信息。通过在部门栋共享数据和使用单一的客户视图进行操作，团队可以更有效地协作，使客户体验满足客户期望

　　3.流动性

　　当前的销售团队不会局限于办公桌而努力工作。他们一直处于人流状态，不断与客户沟通。选择企业微信SCRM软件系统时，销售代表必须通过移动设备访问系统，在构建企业微信SCRM软件时必须考虑移动功能。

　　4.基于云的

　　基于云的解决方案可以通过浏览器在任何联网设备上运行。即便没有it支持，它们也很容易实现。因为他们不需要像企业微信SCRM软件的本地部署那样维护或升级服务器，所以随着业务的增长，他们可以节省资金，更容易扩展。