随着互联网的飞速发展，各种行业的发展也得到了迅速的推动。软件行业已经广泛应用于生活的各个方面，而客户关系管理系统也已经被许多企业所认可。近年来，消费者需求仍在逐渐多元化，企业管理也逐渐困难。因此，许多企业希望使用客户关系管理系统来帮助他们满足多样化的管理需求。

　　然而，随着客户关系管理系统在市场上的广泛应用，令人眼花缭乱的客户关系管理系统也让企业难以选择，那么什么样的客户关系管理系统最合适呢?

　　1、管理者移动化管理

　　为了实现移动管理，客户关系管理系统至少可以满足老板随时随地看到员工动态的要求，这样老板就可以从最直观的数据中看到公司的整体发展情况，并规划下一步的发展战略。

　　2、营销自动化管理

　　营销自动化管理即销售人员对客户的跟进，从客户的跟进记录中分析客户的需求在进行精准的营销。此外，它还包括查询合同订单的状态变化，以便企业可以快速查找和编辑每个合同，并使用各种用户数据进行集中统一管理。它不仅提供数据分析的可视化，而且有私域一套管理思想。

　　3、客户智能化管理

　　客户管理是销售人员做好销售工作的第一步，也是一般SCRM，包括客户数据手机管理、分类和集成，还包括客户阶段细分，不同客户阶段采取不同的销售策略。

　　4、财务透明化管理

　　财务是企业正常运转的基础。传统的企业管理资金转移管理者无法在第一时间看到它。接收方是财务部门，财务部门处理的数据将提交给经理。

　　总而言之，客户关系管理系统是目前企业最大的辅助系统，是企业内不可或缺的管理系统，因此，对于尚未开始采用客户关系管理系统的企业来说，最重要的是采用符合自己企业的系统。

　　但是，现在大多数公司使用微信进行微信营销引流，如果只是单纯使用客户关系管理系统已经无法满足很多公司的管理需求，所以，在这里我们合作一款点镜SCRM系统。

　　点镜SCRM是腾讯企业微信合作第三方服务商，充分发挥企业微信的营销及管理能力，有手机端网页端电脑端，是一个非定制化标准应用平台。点镜SCRM可以全方位管理客户，保护企业资源不丢失。

　　点镜SCRM可以对聊天实时查看，掌握销售工作状态

　　许多公司的员工在日常工作中，可能会出现消极怠工，与客户聊天不积极，敷衍客户等情况，这种做事态度不认真、工作效率低的员工，如果得不到及时的监督指导，很容易就造成微信资源浪费。

　　将个人号接入点镜SCRM客户关系管理系统后，管理者可以直接在点镜SCRM云后台查看每个销售的聊天对话。每个人的聊天态度如何，销售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及时纠正员工工作行为，指导销售话术，让每一个微信资源都得到最认真的对待，并且让销售水平不断提高，促进转化。

　　客户资料存储，封号离职都不怕

　　过去客户都掌握在销售个人微信号中，给客资安全带来极大隐患。现在将工作微信号都统一接入到点镜SCRM上，可以将客户资料及详细信息实时备份，并且可以针对客户需求，进行标签存储，方便精准营销转化。

　　同时点镜SCRM客户关系管理系统平台能够按客户各自分类查询或导出，客户资料永久保存，即使封号、员工离职或更换设备，都不会造成客户流失，解决了管理客户资源的痛点。