点镜微信管理系统

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点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

如何快速上手SCRM产品

上传时间:2021-11-24

  伴随着行业数字化进程的不断推进,越来越多的企业意识到必须进行数字化转型,基于企业微信的SCRM产品已成为各个行业数字化转型的重要组成部分。但伴随着SCRM产品而来的,还有一项更加艰巨的挑战:如何快速上手SCRM产品,真正将客户运营起来?

  作为微信服务商和SCRM行业的龙头企业,点镜信息以其卓越的产品实力和对客户服务体验的重视,赢得了良好的客户口碑和持续的市场增长。始终坚持以客户为中心的镜像信息,敏锐的抓住了这个客户的需求,在率先推出客户运营顾问(代运营)服务之后,又于近日在点镜SCRM产品中推出了SCRM产品课程,并于近日在点镜产品中推出了SCRM产品课程,帮助企业实现概念升级与实操落地,切实帮助企业实现数字化营销。

  部分点镜信息数字营销精品课程示例

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  据了解,点镜信息在线精品课程分为认知和实践两个方向,由点镜Growth研究所专业导师授课,旨在传播先进的营销理念,同时提升企业营销思维,指导企业在特定的业务场景中进行实际应用,从而真正帮助企业发展。认知篇课程聚焦用户关系打造、品牌竞争力提升、获客降本增效等多个行业热议话题。实操篇课程则结合企业营销——特别是社交化营销方面的实际场景,重点讲授点镜SCRM的实践应用和真实案例,帮助企业真正将数字能力内化为业务增长动力,推动企业发展。目前,除了点镜SCRM产品,点镜信息还推出了腾讯课堂、网易云课堂等平台,接受企业客户的订阅。此外,课程还同步上线点镜SCRM商学园板块,开放给接入点镜SCRM的企业用户免费观看。

  “在点镜信息的业务实践过程中,我们发现许多企业用户都尝试过数字化营销系统,但转型效果并不理想。企业管理者营销思维和数字工具落地性方面的局限,大大限制了企业的转型发展。”相关负责人表示,尽管SCRM产品课程的开发需要大量的人力和资源投入,但企业在开发过程中要始终坚持做难而对的事情,客户在运营开始有困难时,应想办法帮助客户,这个镜像信息点一直希望打造的客户运营管理专家,真正有意义。

  近几年来,随着公共领域市场的逐步衰退,以社交网络为重点的经济形式不断出现。SCRM是企业服务领域中一个新兴的赛道,它承载着企业对客户运营管理的最终期望。今后,点镜信息将通过企业微信不断深入地融入到微信社会生态中,以更完美的产品和服务帮助企业真正链接客户、服务客户,为企业数字化转型提供持续动力。


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