无论是轻工业还是重工业，未来的商业模式都不只是销售硬件产品，而是以顾客为中心，管理好企业与顾客的关系，crm是一个专门处理企业、销售、顾客关系的管理系统软件。

　　工业制造公司用什么SCRM管理系统软件好?

　　市面上crm管理系统软件有很多，每家的特点都不一样，企业应根据自身所遇到的困境及需求来选择。

　　点镜crm管理系统软件有助于企业解决以下问题

　　许多工业制造公司客户信息管理分散，大部分掌握在销售人员手中，不利于企业对客户的精耕长期合作，企业引进crm管理系统后，全面掌握渠道客户和终端客户信息，实现渠道客户、终端客户的全面视角管理。

　　很多工业制造企业缺乏科学的方法指导，把有限的资源用于高价值的客户，企业引入crm管理系统后，可以进行数据分析和总结，进行营销活动，得到更精确的客户资源。

　　crm软件的工业定制开发。

　　工业制造市场竞争激烈，公司缺乏标准化销售流程指导销售工作，不仅浪费多馀时间，成交率低，企业引进crm管理系统后，规范销售流程管理和销售科学预测。

　　许多工业制造企业的销售人员都是用传统的手笔记录客户资料，这样不仅工作效率低，而且还容易撞单，当企业引入crm管理系统后，建立了统一的营销服务管理平台，客户资料一旦输入就不会丢失，还能有效避免撞单重单。