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如何查看企业微信的朋友圈?

上传时间:2017-05-06

  众所周知,现在企业微信已经与微信互通,微信可以接收企业微信的信息,企业微信也可以接受微信上的信息,而且,在企业微信新版本发布之后,企业微信又新增加了客户联系、客户群、朋友圈为主的三大连接微信功能。

  现在,企业微信朋友圈是单向打通微信的,也就是说企业微信成员可以发布动态到客户微信朋友圈的信息流里,不过不能查看客户发布的朋友圈内容。那么,有什么办法看到客户朋友圈呢?

  一、企业微信是怎样发布朋友圈的。

  企业员工在企业的微信上发表客户的朋友圈,选择客户后,客户可以在微信的朋友圈信息流中看到这个内容。顾客可以在朋友圈里发表评论,企业成员可以在企业微信上与顾客进行评论互动。


  1、谁可以使用客户朋友圈?

  公司可以设定用户朋友圈的使用范围,用户朋友圈中的成员可以向用户朋友圈发布内容;高级管理员和主管也可以统一创建用户朋友圈的内容,用户确认后,可以直接向用户朋友圈发布。

  拥有客户朋友圈使用权限的成员可以在工作台上看到客户朋友圈的入口。会员编辑好内容后,可以根据标签来选择展示的客户,发表之后,客户就可以在微信朋友圈里看到,也可以对会员发表的内容进行点赞和评论。

  企业可以在企业微信web端管理后台或移动端工作台统一创建内容,选择要展示的客户,成员确认后可将内容发表到客户的微信朋友圈;同时企业还可查看成员发表的内容,进行监管。


  2、发表是否有频率限制?

  每个客户的微信朋友圈每个自然日最多可以显示一个成员发布的内容;每个客户的微信朋友圈每个自然月最多可以显示4个企业发布的内容。

  尽管顾客可以在朋友圈看到企业最新发布的内容,但他们无法查看以前发布的内容。那怎样才能让顾客看到企业朋友圈呢?

  点镜SCRM为企业提供虚拟朋友圈的功能,即企业朋友圈,不限发布条数,可以反复编辑,方便客户随时查看。下面我们就来了解一下吧!

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  二、如何搭建企业朋友圈?

  公司朋友圈功能,需要提前在公司微信和点镜SCRM中配置相关参数。配置后,管理员可以在点镜SCRM中统一管理所有成员的朋友圈。

  该虚拟朋友圈,支持图文、视频、网页的形式,可调取点镜SCRM素材库中内容,无发布数量限制。已经发布的朋友圈也支持修改、删除和搜索查看。

  知道企业微信是怎样发布朋友圈的,下面我们一起来看看,企业微信成员是怎样看到客户朋友圈内容的!


  三、怎么查看客户的朋友圈?

  事实上,目前企业微信还没有打开查看客户朋友圈的API界面,但是企业想要查看客户朋友圈,换个思路还是可以做到的。

  比如接下来我们要说这种方法,基于企业微信和微信的互联互通,多方式留存客户,即可查看客户的朋友圈内容。

  1、接收我在微信收到的好友申请

  公司微信移动端,依次点击我-设置-隐私,打开接受我在微信上收到的好友申请。

  开启后,企业微信成员即可在绑定微信账号中收到好友申请时,选择用企业微信通过验证。

  2、去企业微信添加对方

  当客户通过微信号添加朋友时,员工可以通过验证页面选择在企业微信中添加对方来将客户留在企业微信中。

  如果企业配置了点镜SCRM提供的渠道欢迎语功能,刚添加成功的客户会自动收到欢迎语的通知。

  企业可以在欢迎语中添加群活码引导客户进群、公众号二维码引导客户关注、小程序折扣引导客户再次下单等,实现多种方式留存客户。

  3、回到微信,再次通过好友验证

  公司微信通过微信好友验证号,再一次返回个人微信-通讯录-新朋友,选择刚加入公司微信的客户,点击通过验证,即可同时将客户加入微信好友。通过个人微信号,就可以查看客户的朋友圈内容啦!

  温馨提示,建议在客户的企业微信和个人微信备注中使用相同的信息,以便于后续检索和查看。

  通过以上三步,不仅可以查看客户朋友圈,还可以实现客户的多级留存。当然这个方法也存在局限性,必须是客户搜索我们微信号添加才可以。希望企业微信尽快推出相关查看客户朋友圈的功能或界面。相关阅读:微信客户管理系统是如何帮助传统企业发展的呢


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