现在很多企业都实行客户精细化管理，但精细化管理的前提是为客户服务“加上标签，加上描述”，像点镜scrm的企业微信scrm系统可以帮助我们实现对客户的精细管理。客户标签管理的作用是什么？企业微信scrm系统客户标签管理中的优势。

　　一、客户标签管理的作用

　　1、精细化运营，营销有的放矢

　　当企业营销从广泛的客户获取向精细运营时，必然会将用户群体细分为一个类别，特别是对于资源、资本有限公司，营销推广是要做到的“物尽其用”。

　　2.洞察用户特点，准确拓展客户

　　做好客户服务，如何快速掌握客户画像是关键。通过标签的显著特点，客户标签管理可以帮助业务人员快速了解用户信息，引导客户拓展方向，进行个性化、定制化的营销。

　　二、企业微信scrm系统中客户标签管理的优点

　　可以使用企业微信scrm系统开发客户。当客户进入销售转型流程时，所有客户的后续信息都会与联系企业微信scrm系统绑定数据库，成为企业的客户数据资产。

　　当业务人员使用企业微信与客户沟通时，可以直接在聊天窗口侧栏查看客户详细信息，包括基本信息和通话记录，AI线索，以及客户之前的所有内容。

　　三、企业微信scrm系统数据分析的优点

　　销售公司每天都会做很多数据报告，几乎很多公司每天都会提交繁琐的信息，比如跟踪客户情况、新客户、意向客户、客户跟踪情况等。这也会浪费大量的销售时间，然后有了这个企业微信系统，所有的数据报告都会自动生成。跟进情况在企业微信软件后台直观可见，微信营销系统上的所有数据都会以统计图的形式自动生成。

　　在企业微信scrm系统的支持下，业务人员可以从新客户的开发和培训、意向客户的跟进、交易客户的维护和运营、沉默用户的激活等方面对客户的生命周期进行准确的标签，并在后续提供个性化服务。

　　只要客户数据不被删除，这些标签会伴随客户的整个生命周期保存在系统中。即使销售人员离开，也没有必要担心客户资源被带走。企业微信可以一键将离职客户转移给在职员工，所有客户数据也会迁移，帮助在职员工在最短的时间内掌握客户动态，提高交接效率。