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企业微信删除好友后聊天记录如何保存

上传时间:2021-07-12

  企业开设企业微信会话存档功能时,员工退休后,退出企业微信,或者自愿删除这个退休员工,我们可以看到他以前的聊天记录吗?

  首先要知道,企业开通企业微信会话存档功能后,可以在员工和客户同意存档后保存聊天记录,但并不是每个有企业微信账号的公司都可以使用这个会话存档功能来保存聊天记录。

  这是因为企业微信只开通了会话存档功能的界面,企业需要根据这个界面进行二次开发,才能保存聊天记录。也就是说,有开发能力的企业开发后,可以使用会话存档功能来保存员工的聊天记录,没有开发能力的企业仍然不能使用。

  在此小编还要提到,企业微信聊天记录的保存是有时间限制的,最长可以保存90天,超过了保存时间限制,我们还是看不到员工的聊天记录。

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  所以,如果想永久保存聊天记录,可以联系市场上一些正规的企业微信服务商,使用他们开发的企业微信会话存档功能,经客户和员工同意,可以永久保存聊天记录。其中,点镜SCRM是一家成熟的、有开发能力的企业微信官方服务商。

  点镜SCRM根据企业微信开放的会话存档功能界面,开发了消息存档功能,企业开放后,可在客户和员工同意存档的情况下,实时永久地保存员工聊天记录,需要查看记录时,管理员可在点镜SCRM后台进行检索查看,完全不用担心员工擅自删除聊天记录。

  当然,除了员工和客户同意永久保存聊天记录外,点镜SCRM还在此基础上开发了非法提醒功能和客户群提醒功能:

  违规提醒功能:管理员在点镜SCRM后台设置敏感词,如红包、加我微信等。一旦这些敏感词出现在员工的聊天中,点镜SCRM会立即给管理员发消息,提醒管理员可能有违规行为,管理员可以及时发现并尽快阻止。

  客户群提醒功能:客户群提醒功能针对群聊管理。使用方法类似于上述非法提醒功能。管理员在点镜SCRM后台设置敏感词和敏感行为。一旦有人在群聊中打广告,管理员可以及时管理。

  上述就是点镜SCRM基于企业微信会话存档功能的界面,开发的消息存档、违规提醒及客户群提醒功能全部介绍,如果还想了解更多点镜SCRM的功能,如客户画像、聊天增强等,欢迎大家来点镜SCRM官网申请使用~。


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