点镜微信管理系统

点镜时刻监管员工,升级服务体验

点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

企业微信聊天记录服务找哪家好?

上传时间:2017-02-03

  在员工使用公司的微信与客户进行交流的过程中,会出现各种各样的问题。有些员工想做副业,公司提供资源,员工让客户增加自己的微信,员工从公司取货物的内部价格,然后转卖给客户,中间取中转费,公司给自己养竞争对手,公司的资源也不留在公司内部。企业无法发现潜在的风险,这远远不止于此。

  因此,公司需要查询员工每天与客户的交流数据。员工一旦发送:"加我,微信,优惠,包帐,包过,红包,全额退款等敏感词。一经发现,企业可直接开除员工,或者赔偿3个月的工资作为补偿。但是,即使管理层每天拿着手机看员工的记录,员工删除、撤回的信息,管理层看不到,而且员工也会感到厌恶,员工认为公司不信任公司自己,一定会影响每天的工作状态。然后你需要一个企业微信聊天记录存档系统,可以自动抓抓取,没有感觉和告诉管理。

  哪个行业需要企业微信聊天记录服务?

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  1、保险企业:销售人员向客户提供保险咨询、推荐和销售保险产品,销售行为和沟通过程可合规存档。

  2、银行企业:客户经理向客户提供理财建议或销售理财产品,客户交易流程和沟通记录全程合规存档。

  3、证券、基金和期货等企业:债券交易/投资管理人员向客户提供投资建议,投资交易沟通全程合规存档.

  4、其他行业:基于外部监管或内部风险控制管理要求,企业员工内部沟通记录,及企业员工与客户沟通记录合规存档。

  企业微信接口的开放会话档案可以实现数据跟踪,以防止员工和客户的沟通造成不可控制的因素。但是,我们需要找到第三方服务提供商来打开它。企业微信只开放了界面,需要二次开发。点镜SCRM是第一家将企业微信授权的会话存档的公司。企业微信聊天记录系统可以帮助客企业拆查询敏感词,红包等敏感行为。接下来,小编给大家普及下点镜SCRM系统是怎么解决的。

  企业微信聊天记录功能展示

  1、企业微信聊天记录:所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档,后台实时查看。

  2、敏感词预警:自定义添加敏感词汇库,在可视化的敏感记录中第一时间自动预警,风险智能化。

  3、客户信息备份:好友姓名、标签、备注、描述等用户画像永久保存,也可导出分析。

  4、收发红包财务统计:同事之间收发红包自动统计,方便企业查询资金往来。

  5、扩展字段:无限增加客户资料类目,多维度描述客户画像,为企业分析决策提供宝贵数据支撑。

  企业通过统一设定存档员工的范围,并通过API获取打开存档员工工作的通信内容,来满足企业的外部法规遵从性和内部管理需要。点镜SCRM是企业微信第三方应用服务商,工作微信管理主流品牌,专注微信风控管理,实现全天候企业微信聊天记录备份、以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规的需求。

  


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