点镜微信管理系统

点镜时刻监管员工,升级服务体验

点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

企业微信会话内容存档功能开通流程

上传时间:2021-12-22

  企业微信会话内容存档功能开通后,员工和客户会在聊天界面收到提醒,大意是聊天记录会存档保存。我们来谈谈。

  要谈聊天记录存档,必须从会话内容存档本身入手。首先,企业微信会话内容存档功能需要管理员进入,其他人不能,路径是进入企业微信管理背景,在管理工具-会话内容存档可以看到,但企业微信只提供接入,如果您想使用此功能,需要联系企业微信服务提供商点镜SCRM进入购买页面。

  很多企业并没有这方面的开发能力,所以如果想使用会话内容存档功能,点镜SCRM给大家提供了先体验的便利,体验后感觉合适再购买,当然也可以直接选择购买。

  一旦企业在点镜SCRM网站上申请使用,并且根据流程配置好点镜SCRM应用,则可在点镜SCRM后台申请消息归档功能。

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  企业微信会话内容存档功能已经开通。员工登录企业微信时,会收到会话内容存档的提醒,表示会话内容存档已经开通,聊天记录将被记录。有些员工可能不同意这种操作,但在企业微信中,只要管理员打开此功能,就不需要员工同意,主要针对客户。

  客户可以拒绝企业微信会话内容存档,只要会话内容存档功能打开,员工在界面与客户聊天,企业微信会自动发送客户存档提醒,此时客户可以同意或拒绝,同意不需要任何操作,如果拒绝进入小程序拒绝。

  在使用企业微信时,如果我们想使用更加高级的功能时可以打开点镜SCRM系统的官网

  有更多的营销功能,如会话内容存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户等。这样可以更好的留存客户,提高线索转化率。


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