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企业微信会话存档员工离职了怎么办

上传时间:2021-12-28

  在使用企业微信会话存档的过程中,我们经常会遇到一些问题,比如开通后感觉不好,想关闭,企业微信会话存档员工离职后不知道该怎么办...今天,我们来谈谈企业微信会话存档。

  企业微信会话存档能否关闭?

  不同的企业有不同的业务领域和发展方向。有的企业开通企业微信会话备案后发现用处不大,不想再用了。如何关闭?

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  关闭企业微信会话存档需要企业微信管理员登录企业微信管理后台。依次点击「管理工具」-「会话存档」,在「开启范围」处点击「修改」,删掉要关闭会话功能的员工部门即可。

  但是企业经常会遇到人员流动的情况,那麽,如果企业的微信会议存档员工离职,或调整工作职责,该怎么办?

  企业微信会话存档员工可以替换吗?

  答案是肯定的,如果出现人员变迁的情况,换一个就可以了。企业微信管理员登录企业微信管理后台,依次点击管理工具-会话存档,在开放范围中添加需要使用会话存档的员工。但是问题来了,很多企业朋友会担心离职员工的聊天记录会不会丢失。

  此时需要一个强大的SCRM软件作为辅助。例如,点镜SCRM的会话存档功能可以查看离职员工的聊天记录,包括图片、视频、链接、语音、小程序、撤回信息。此外,还有许多先进的游戏玩法,如聊天记录质量检查、敏感词监控、组活跃统计、客户流失监控等。


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