SCRM管理系统历来被视为企业信息化建设、数字化转型、业务管理和客户管理的最好工具，那么企业通过SCRM管理系统能得到什么好处?现在我们一起来看看吧。

　　一、维护客户关系

　　SCRM管理系统的多渠道沟通可以从各种渠道获取客户信息，帮助销售人员准确分析哪些渠道获取客户。通过这些客户数据，销售负责人可以根据客户的特点制定正确的方案，有效地跟踪客户的行为。对已成交的客户，SCRM管理系统系统会根据设定的规则提醒销售人员联系，不断建立良好的客户关系，在此过程中挖掘客户的新需求，进行二次销售。

　　二、减少销售成本

　　SCRM管理系统可以实现精细化管理，记录每个客户与企业接触以来的所有费用和费用。企业员工可以通过SCRM管理系统获取客户资料。SCRM管理系统还可以进行线索管理、客户管理和商机管理，以及合同、支付流程和销售报告，帮助企业减少不必要的销售环节和销售成本。

　　三、提高企业盈利

　　公司的盈利不仅体现在业绩收益上，更重要的是提高企业的整体工作效率，通过高效率的工作流程，达到最大的转化率，抓住每个销售机会增加收益。利用销售过程管理，企业可以建立起多种行之有效的工作流程，减少那些不必要的人工劳动，让业务人员有更多的时间和精力来跟踪客户，提高企业的整体盈利水平。

　　四、保护客户数据

　　过去，企业的客户数据掌握在销售人员手中。一旦人员发生变化，将导致客户数据丢失和企业损失。SCRM管理系统可以将所有数据存储在数据库中，不管人员如何变动，也没有权利带走任何数据，企业的业务人员只能按权限查看相应的数据，大大保障了数据的安全。