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企业利用微信管理软件提升销售技巧的八大途径

上传时间:2020-12-08 | 浏览次数:24

  实际上每个公司都有销售人员,几乎所有的人都是这样。对大多数产品来说,研究、设计或者营销都是必要的,但是最终,销售才是最重要的。在每个人都在进行销售的情况下,如何领先于竞争对手并做出成绩是具有挑战性的。因为销售很复杂,通常依赖随机性(运气),很多销售专家都很为难。尽管如此,销售仍然可以充分利用己的技能找到销售机会。在如此复杂和快速变化的领域找到节奏并不容易。因此,我们在这里分享一些技巧和想法。你可以试试看哪些对你有用。

  利用企业微信管理软件提升销售技巧的八大途径。

  一、在不了解客户之前请避免拨打陌生电话

  让我们面对现实吧——陌生电话令人讨厌,电话轰炸已经不受公司和潜在客户的欢迎。假如你的公司用这种方法来开拓客户,那么你的销售团队至少要有一名心理咨询师。事实上,在当前以客户为中心的时代,销售人员在研究和理解客户上花费了一些时间(可以通过搜索引擎、社交媒体甚至企业微信管理软件系统存储的信息),这将使通话不再重复和机械化,并有利于与客户拉近距离。

  二、使用企业微信管理软件

  从一开始,企业微信管理软件就是为销售人员而设计的,没有使用企业微信管理软件的销售团队就像是用劣质武器与对手博斗。企业微信管理软件为销售人员提供了360度客户视图、可遵循的销售过程、提高效率的销售自动化工具等等,这些好处使销售人员能够从繁琐的低效工作中脱身出来,从而充分发挥自身的技能,并有更多的时间专注于销售本职工作。

  三、避免诋毁竞争对手

  一些营销活动和销售策略会正面攻击竞争对手。例如,他们对潜在客户说了竞争对手不好的话。除非你实事求是或者市场上没有争议的领导者,否则使用这种方法就像冒险一样。攻击竞争对手对消费者来说似乎有些幼稚,并且可能使您看起来很虚弱。更糟糕的是,有时恶意诽谤竞争对手会把潜在客户转向他们。所以,请不要“帮助”竞争对手,您只需要以“您和您的产品”为中心即可。

  四、掌握您的产品

  就像研究目标人群和市场本身一样,您必须知道自己要卖什么,这意味着销售人员必须从内而外地了解公司的产品。如果销售人员不能对产品问题提供准确的答案,他们可能会失去潜在客户的信心。销售人员可能不会参与产品的设计和生产,但是了解深入的技术知识,对赢得客户信赖和尊重是非常有必要的——这也是成长为顾问式销售的一个基础。

  五、专注于关键点

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  作为销售人员,您会遇到很多情况,其中您可能要向潜在客户传递很多信息,而其中推动销售成功的因素却可能很少。因此,选择关键的,有力的信息,忽略那些客户不关心的话题,会使整个销售过程更加简洁顺畅。无论如何,只提供潜在客户真正想要的东西(列出产品对潜在客户的所有好处),那些多而无用的细节可能会让销售人员和潜在客户迷失方向。

  六、成为讲故事的人

  好的销售员像优秀的演员一样吸引观众。顾客参与度在一定程度上决定了销售的成败(即顾客是否有沉浸式的售前体验),那些陈词滥调的销售话题不会对潜在顾客产生预期的影响。但是,讲一个故事,模拟一个场景,将您产品的好处代入客户的业务,这对潜在客户会很有吸引力。要讲好故事,请将您的客户放在故事的中心,并向他们展示他们可以成为什么样,一旦他们拿到您的产品,他们就能做什么。

  七、只提供少数选项

  如果您的销售策略或产品有很多选项,这可能会令人困惑,甚至看起来不专业。您通常会在有100种选择的菜单上花费很多时间,而如果您在米其林餐厅,您会很快做出决定——因为他们可能只提供一两种套餐。提供有限的选择似乎看上去没花什么心思,但如果您进行了适当的研究,并确切地了解潜在客户的需求,从而只提供可以解决其问题的少数特定选项,这将会让您的潜在客户觉得简单——选择越少,决策时间就越少。

  八、与客户建立良好的关系。

  良好的关系有良好的业务,这就是为什么企业微信管理软件能够广受欢迎——企业微信管理软件能够帮助企业与客户建立良好的关系。当然,关系不是请客吃饭,而是充分考虑客户的利益(企业的利益来自为客户提供的利益)。这包括了解客户的需求、提供良好的购买体验、提供合适的产品等。要做好这些工作,你必须深入了解客户,融入客户的旅程,并与他们携手共进。


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