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群发——企业微信群发消息给客户及群

引言:企业微信办公时,我们接触添加的客户会越来越多,群发功能帮助我们一键向多个客户发送消息,节约不必要的时间,提高工作效率。那么企业微信发消息如何发送呢?群发时又有哪些限制呢?

 

群发消息怎么发送

 

企业微信的群发消息功能可以帮助我们实现精细化运营,筛选出不同分类的客户,发送不同的消息。比如在商业运营中,消息群发功能可以帮助信息传递到更多的目标客户那里,为企业赢得利润。那么我们应该如何操作的?

 

首先我们打开企业微信后,找到工作台,点击工作台,找到客户联系。在客户联系这一栏中,群发助手就是帮助我们实现群发的工具。

 

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企业微信电脑端

 

点击群发助手,接下来我们选择想要群发的目标用户。

 

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我们可以根据自己设置的标签来选择对应的群发对象,也可以根据搜索功能,搜索目标用户,向不同标签客户,发送不同的消息,把有价值的内容,发给真正有需求的人看,这样有助于提高消息打开率,进一步提高产品复购率。

 

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选择群发对象并且在下方编辑栏中输入想要发送的内容,如若有图片要求,可以点击【添加图片信息】编辑完成后,点击发送,就可以群发给多个用户了。了解了如何群发,那群发是否有一定的限制和要求呢?

 

企业微信群发消息限制

 

企业微信的群发有两种形式,分别是个人群发企业群发。企业微信一方面为了避免频繁的群发消息打扰到客户,另一方面为了提高企业群发消息的质量,所以企业微信对群发消息功能制定了一些规则限制,每个客户每天可以收到一次来自企业成员的个人群发,每个客户每个自然周可以收到一次企业群发。

 

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我们在进行群发消息时,一定要斟酌好再编辑发送,以免浪费一次机会。所以对于客户标签的精细划分就尤其重要了。

 

仅仅依赖企业微信的客户标签功能,给客户分类似乎有些被动,全凭人为意识来判断分层。

 

所以你还需要借助科学的客户画像工具,来进一步提升消息群发效果,比如点镜SCRM的客户画像功能,可以记录客户的种种行为,比如每次消息对话时间,客户打开文件行为,还有客户的基本信息都在客户画像里面显示出来,从此给客户打标签又快又准。

 

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所以在群发消息之前,做好标签工作是必须的基础工作,不可缺少。这样我们在群发时,就不会因为无法定位目标客户,而浪费群发机会了。

 

具体操作如图所示:

 

群发消息给客户:

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群发消息给客户群:

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