点镜微信管理系统

点镜时刻监管员工,升级服务体验

点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

利用点镜SCRM系统进行数据分析

上传时间:2021-07-05

  公司销售员每天有大量的工作要做。他们不仅要想方设法开发新客户、电话沟通、现场参观等,还要面对各种咨询。经历了很多事情,不知道该先做什么。每一天,我是感到忙碌和疲惫。那么如何解决这个问题呢?使销售工作不再杂乱无章。

  点镜SCRM系统帮助您:

  1、大量客户数据快速录入

  销售人员在没有使用系统工具的情况之下,大部分数据都会记录在表格之中。在使用之初,一个接一个地输入数据是很麻烦和麻烦的。点镜SCRM系统的客户管理模块提供了导入和导出的配置功能,可以快速导入或导出大量客户信息。此外,在输入点镜SCRM系统信息时,还可以设置所需的项目。销售人员在录入客户信息时,需要将客户信息填写完整,以确保销售人员能够了解客户信息,从而更方便地进行之下一步工作,尽可能做到输出无差异

  2.客户相关信息查询方便

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  使用点镜SCRM系统之后,销售人员大多可以减少查询客户信息的时间。例如,在点镜SCRM系统之中,他们只需要在搜索栏之上搜索客户的相关信息,如姓名、联系方式、公司名称等。,并且系统可以快速列出所有与客户信息相关的搜索信息

  3.智能提醒客户跟进任务

  销售人员依靠大脑记住客户跟进任务,这很可能会错过一个客户。采用点镜SCRM系统,可提前制定跟踪计划,设置跟踪提醒,避免因工作繁忙而造成客户流失,忘记跟踪,确保及时跟踪。

  4.帮助销售做好客户关怀

  SCRM可以贯穿于客户关怀到售前、销售、售之后的各个环节,并随时记录客户需求和客户服务状况。销售员可以从多个维度来理解顾客,并且有针对性的开展工作。销售人员可增加定期跟进提醒,定期跟进客户;还可以提醒销售人员在节假日或客户生日送上问候

  5.追根溯源更方便

  销售的日常业务琐碎,很难凭记忆追根溯源到之前的纪实过程。在点镜SCRM系统中,每个销售人员的工作日志、沟通日志和客户访问都可以在系统中详细显示。

  通过SCRM软件的数据分析,销售人员可以与其他销售数据进行比较,找出哪个环节存在问题并及时优化。


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