点镜微信管理系统

点镜时刻监管员工,升级服务体验

点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

靠谱的企业微信服务商有哪些?

上传时间:2013-05-07

  我们都知道,企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的一个办公平台,是独立的APP,旨在提供企业移动应用入口,让人们把工作和生活分开,为企业提供基础办公平台,如报销、考勤、沟通协作等,让企业员工更好的工作。

  企业微信可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接,利用企业号,企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。

  不过现在的企业微信本身提供的功能有限,能够实现的场景有限,很难提供差异化的服务。移动应用的体验在很大程度上决定了用户的粘性和活跃度,只有开发出好的功能体验,才能吸引和留住更多的客户。而且基础的功能只能满足内容营销和最基本的回复服务,要想实现在线商城,智能客服和品牌的宣传推广,所以二次开发必不可少。因此,腾讯企业微信与企业微信服务商达成合作,在企业微信开放接口基础上开发出更多客户需要的功能。

  企业微信服务商功能

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  首先怎么成为企业微信服务商?有两个基本条件,先要有企业微信账号,接着用管理员身份在企业微信官网服务商官网申请填写资料信息,公司一定要有独立开发应用的能力,不能随意申请。

  成为企业微信服务商之后,服务商可以凭借授权码调用通讯录管理、消息推送、身份验证、移动端SDK、素材、OA数据接口、企业支付、电子发票等相关接口。

  企业微信服务商市面上有很多家,譬如奥创、微伴助手以及点镜SCRM,其中点镜SCRM的服务是比较专业的,为各大中小企业提供定制服务,开通功能。

  腾讯企业微信官方推荐的企业微信服务商——点镜SCRM,点镜SCRM系统现在具体有这个几项功能:

  会话存档:永久保留员工聊天记录,出现纠纷问题,可以随时查看聊天记录找到原因。

  (会话存档功能目前只有部分金融企业拥有,其他行业只能通过服务商来开通)

  聊天监控:通过设置敏感词,监控员工和客户的聊天记录,有效制止飞单、走私单等损害企业利益的现象发生。

  扩展字段:企业可自定义客户侧边栏多维度资料字段,最大程度积累实现客户沉淀和转化。

  聊天增强:企业微信自带的快捷回复功能只能回复文字消息,但企业微信服务商点镜SCRM系统支持回复文字、图片、视频、图文连接等消息,内容更丰富。

  


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