互联网的普及加快了信息流通，使消费者在选择产品时更加理性和广泛的选择。身为企业，要想赢得市场，埋头苦干显然是不够的，需要加强SCRM，一方面更了解客户了解市场，另一方面提高客户口碑。点镜SCRM软件是一种非常好用的客户关系管理工具。对于企业来说，使用点镜SCRM的好处是:

　　SCRM软件

　　一、精准营销，提高转化率

　　销售业绩的提高需要更准确的营销和更快的订单。

　　点镜SCRM通过线索分配、高级搜索等方式，在众多潜在客户中，有针对性地筛选出目标客户，并通过销售流程，使销售人员能更快地挖掘出意向客户，成为销售高手。

　　二、360°全面了解客户

　　获得客户的深入需求是留住客户的关键。点镜SCRM帮助销售人员完整记录客户信息，了解客户的喜好，通过针对性的营销策略，搞定他们、留住他们。客户跟进过程中的所有沟通细节都与云同步，永久保存，销售人员不用担心离职。

　　三、销售动态，随时掌握

　　点镜SCRM展示了销售人员每天跟进的客户和执行的任务。详细记录从销售线索、客户、业务机会、合同、费用到付款的全过程，以最直观的方式跟踪整个销售过程，让所有销售动态一目了然，掌握。它所涉及的功能有：销售日报，费用管理，任务管理，合同管理等。

　　四、售后工单管理，提升口碑

　　互联网的便利加快了客户意见的传播，提高口碑的重要性尤为突出。使用点镜SCRM软件可以联通售前、售中，对客户进行售后服务。无论是定期回访、客户反馈、售后工单处理等。，点镜SCRM都很轻松。

　　五、移动办公便捷高效

　　销售问题不能及时处理是一件令人头痛的事情。点镜SCRM在移动办公方面下了很大功夫，不管你在哪里，在做什么，都可以随时处理销售事宜。现在支持的入口有移动SCRMAPP(ios系统，Android系统)，钉钉，企业微信等等。实现了手机签名、移动审查、任务注意、通知公告等功能。