点镜微信管理系统

欢迎语——添加好友后自动发送

企业微信能设置自动欢迎语吗?

 

可以。欢迎语,也就是我们常说的自动问候消息。

 

众所周知,在做用户操作时,欢迎语言能够及时有效地向客户传达重要信息,如产品功能更新、操作流程使用、采购方式、产品优惠信息、自我介绍等。

 

一方面,欢迎语言提高了客户服务的接待能力,同时可以为更多用户服务;另一方面,欢迎语言可以让客户及时、亲密地回复,即使客户没有时间回复,也可以收到企业的重要信息,提高服务质量,避免客户流失。

 

目前,企业微信支持设置自动欢迎语言,但成员只能配置问候自动消息,不能为不同来源的用户设置不同的回复内容,使用相对有限。

 

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如何配置企业微信自动问候消息?

 

在实际业务场景中,我们经常需要咨询不同产品线的客户,自动回复不同的问候信息,如A产品用户咨询,默认回复A产品的常见问题;B用户咨询,默认回复B产品的常见问题。

面对这一需求困难,管理员可以为整个企业设置欢迎语,也可以细化为每个员工设置不同的欢迎语,方便不同产品和项目之间的个性化服务。设置的欢迎语言可以支持图片、链接、小程序等多样化材料,方便企业更好地展示自己的企业和产品优势。

 

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目前企业微信支持最多九条的欢迎语内容,可以跟丰富完整向客户展示企业的信息和销售人员的个人信息。

 

具体操作如图所示:

 

新增欢迎语:

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