随着市场的竞争日益激烈，企业需要不断地寻找新的销售渠道和方式来扩大业务。

业务员的角色在商务场景中变得越来越重要，业务员需要不断地拓展新的业务，维护现有客户的关系，提高客户满意度，吸引更多的客户。

为了有效地管理业务员，SCRM软件应运而生。

SCRM(Sales Customer Relationship Management)的全称是销售客户关系管理，是一种基于客户的组织机会管理模式，用于建立、发展、维护客户关系的软件工具。

它可以帮助企业更好地管理业务员，提高业务员的工作效率和收入，同时帮助企业拓展业务。

SCRM软件可以更好地管理客户信息，业务员可以通过软件收集和处理客户信息，包括客户姓名、联系方式、购买记录、反馈信息等，这些信息可以帮助业务员更好地了解客户的需求和偏好，进而提供更好的客户服务。

同时，SCRM软件可以帮助业务员更好地管理业务TD(Transaction Definition)，制定业务TD，定义业务规则，规范业务操作，提高业务效率。

SCRM软件还可以帮助业务员更好地管理客户之间的关系。

业务员可以通过软件与客户建立联系，维护客户的关系，及时了解客户的需求和偏好，并提供优质的客户服务。

同时，SCRM软件可以帮助业务员更好地了解客户的历史交易记录，了解客户的需求和偏好，进而提供更好的业务建议和解决方案。

SCRM软件可以帮助业务员更好地管理客户之间的关系，提高业务员的工作效率和收入，同时帮助企业拓展业务。

通过使用SCRM软件，企业可以更好地管理业务员，提高业务员的工作效率和收入，同时帮助企业拓展业务。