点镜scrm系统实现业务升级和增长
上传时间:2022-07-30
为了更好地适应市场挑战,各行业都在进行业务调整。赋能企业实现增长目标「私域」,已成为企业数字化转型的必由之路。企业如何通过私域建设深水区,实现业务升级和增长?
企业如何做好私域数字化转型?
作为SCRM行业龙头企业,点镜scrm系统一直希望与更多的客户分享一些我们实践过、实施过、有价值的私域运营经验,帮助客户在探索和发展私域的道路上更快、更稳定地前进。今年年初,我们推出了「跑赢私域」特别栏目,点镜scrm系统对于「私域」这件事的一般认知和交易经验总结成文章,与每一位客户朋友分享,收获了很多客户「跑赢私域」一致好评干货内容。让我们回到正题,看看点镜scrm系统如何帮助企业实现私域数字化转型?
1.帮助企业建立私域流量池,寻找营销增长的突破点
随着流量红利的高峰,公共领域的流量成本越来越高,企业获取客户的价格也在上涨。许多企业和品牌都在寻求新的流量萧条。此时,企业自建私域流量池,打造私域流量,实现闭环营销,已成为企业营销增长的突破点。
2.精细化运营用户打造闭环营销组合
企业可以构建基于企业微信系统的私域流量增长闭环,从而构建私域流量增长闭环“私域流量+公域触点”通过双线提升品牌服务,通过企业微信、朋友圈、小程序、微信官方账号、视频号等场景进行私域营销,在社区沉淀用户,打造私域私域流量池。
4、客户互动模块
方便信息传播功能,帮助企业成长
快速回复:聊天侧栏可提前设置,快速发送给客户,支持多级分类和个人快捷语、部门快捷语等设置;
朋友圈自定义:员工可以将内容发布到自定义的朋友圈,显示在外部名片中,支持客户随时查看;
企业群发:点镜SCRM微信管理系统支持多维度筛选客户群发,支持历史群发信息查看(方便后期记录筛选查看);
5、客户管理模块
全面管理客户,不损失企业资源
客户管理:查看客户列表及各种详细维度参数;
扩展字段:可定制客户侧栏维度数据字段;
会员客户统计:统计当天每个员工的客户总数和新客户数;
客户统计:客户总数统计。详细参数数据显示企业微信客户数、私人微信客户数等;
标签管理:与现有企业标签直接同步,支持批量添加企业标签;
6、风控模块
智能风控管理,保障企业利益
操作报警:员工敏感操作报警,包括私下删除客户、私下删除聊天记录等;
会话存档:打开留痕版(风控模块)后,可点镜SCRM为提高服务质量,提高会员合作效率,管理合规需求,微信管理系统后台获取员工会话内容。
敏感词设置:在设敏感词出现在员工与客户聊天过程中;
敏感记录:敏感行为出现在员工与客户聊天过程中,删除客户,触发敏感词,收发红包等,及时反馈;
总之,企业要想向数字化转型,需要特别注重企业私域系统的建设和渠道分布,让技术和数据赋能企业在线运营,才能真正打造高质量的留存用户,赋能企业数字化转型。