在过去的两年里，特别是2020年，私域流量的概念开始流行起来。根本原因是大家都想解决流量少、流量贵、流量假的问题。

　　快手直播90%以上都是私域流量，只有关注这个人才能看到他的直播，快手副总裁也直言不讳。直播不仅是短视频媒体的奥秘，也是快手商业化的核心竞争力。为了锁定更多的长期用户，一言破平台正在打造私域流量属性。

　　回到大多数企业自身的增长，也是当前企业收入的一个重要考虑因素，打造私域流量，实现用户快速增长和盈利；企业和品牌都开始有意识地布局私域流量。虽然私域流量可以说是解决流量问题的利器，但如何更快、更残酷、更准确地构建私域流量池呢？

　　第一，我们要了解什么是真正意义上的「私域流量」：

　　与公域流量相比，私域流量不需要付费，可直接接触到目标用户的任何时间、任何频率。事实上，私域流量用户在现实中远不如理想的概念。由于用户是有思想和灵魂的用户，他们实际上是一个需要调查和运营良好服务的群体。因此，私域流量指南认为，私域流量的本质仍然是做好产品和用户操作。

　　私域流量

　　二、为什么私域流量用户愿意做你的用户？

　　构建私域流量池必须了解构建IP的重要性。一个好的IP会被IP的个性/产品/品牌/福利所吸引，逐渐认可你，信任你，喜欢你，爱上你，这是种子用户的基础。

　　第三，私域流量的运营门道有哪些?

　　私域流量的运营需要充分考虑实现用户接触→订单购买→高回购的长期目标。每个环节、细节和关键点的设置都离不开用户、产品、沟通和价值认知的具体方法和实施策略。

　　一旦你建立了一个私域流量池，你也可以使用各种操作工具或手段。此外，在一些专业人员或机构的帮助下，你可以不断提高用户的回购率，完成整个业务的闭环。这里推荐点镜SCRM，可以为企业提供一站式的私域运营管理解决方案，包括渠道活码、客户管理、客户推送、快速回复、关键词回复、自动拉群、客户服务系统等功能，帮助企业解决客户管理困难、容易流失的问题，实现企业自身私域流量的沉淀。

　　四个功能模块：点镜SCRM：

　　客户互动模块点镜SCRM。

　　帮助企业成长的便捷信息传播功能。

　　快速回复：聊天侧栏可以提前设置，快速发送给客户，支持多级分类和个人快捷语言、部门快捷语言等设置；

　　朋友圈自定义:员工可以将内容发布到自定义的朋友圈，显示在外部名片中，支持客户随时查看；

　　企业群发：支持多维度筛选客户群发，支持查看历史群发信息(便于后期记录筛选查看)；

　　2、点镜SCRM客户管理模块

　　企业资源不丢失，全面管理客户。

　　客户管理：查看客户详细清单及各种详细维度参数；

　　扩展字段：可定制客户侧栏维度数据字段；

　　会员客户统计：统计当天新增客户总数和每个员工的总客户数；

　　客户统计：客户总数统计。详细参数数据，如企业微信客户数量、私人微信客户数量等；

　　标签管理：与现有企业标签直接同步，支持批量添加企业标签；

　　3、点镜SCRM风控模块

　　智能风控管理，保障企业利益

　　操作报警：员工敏感操作报警，包括私下删除客户、私下删除聊天记录等；

　　会话存档：开通留痕版(风控模块)后，可在后台获取员工会话内容，提高服务质量，提高会员合作效率，管理合规要求。

　　敏感词设置：在设敏感词出现在员工与客户聊天过程中；

　　敏感记录：员工与客户聊天时有敏感行为，删除客户，触发敏感词，收发红包等，及时反馈；

　　4、点镜SCRM员工管理模块

　　掌握员工信息，防止员工管理漏洞

　　员工信息：企业微信通讯录自动同步，方便企业管理员工数据；

　　工作统计：新增顾客、男性、女性等；

　　角色管理：对员工角色进行自定义，设置相应的权限等；

　　财务管理：可以统计员工红包和转账数据。