点镜微信管理系统

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点镜SCRM系统如何帮助企业销售管理

上传时间:2021-10-09

  近几年,各类企业要想在这样的竞争环境下生存下来,必须选择最适合的销售管理软件,对客户、销售、合同、采购、库存、售后、财务、办公等方面进行全面整合,实现企业资源管理的最佳配置,不断提高整体效率和效益,成为企业的必然选择。

  那么,点镜SCRM系统如何帮助企业销售管理发挥最佳状态?

  1、客户360度视图,全方位了解客户

  一种有效的CRM软件可以提高客户的可视性,通常被称为客户360度视图。帮你跟踪和存储管理所有的客户数据。当客户与公司互动时,这些信息会记录在您的CRM软件中,可以帮助您为客户提供更加个性化的沟通体验,整合不同渠道的客户跟踪历史,及时了解客户需求。

  2、根据过往的行为预测客户需求

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  CRM系统为用户提供了前所未有的数据视角,将销售、服务、市场数据集合在一起,可视化,使公司只需一眼就能掌握全部信息,轻松统计和综合各个渠道的数据,帮助企业预测客户需求,做出更明智的决策。

  3、全面降低采购成本

  通过添加订单,系统可以直接关联产品,自动检索相应产品的历史采购明细,对不同供应商显示不同的价格策略,自动提供历史供应商的最高、最低值、平均数和最新参考价格明细,以便进行采购成本分析。

  通过对供应商绩效的综合评价,系统使采购选择更加清晰,有效地帮助采购商控制成本。并可为每个供应商或产品建立最高采购价格限制,这是采购合同的底线,系统自动控制每个采购价格不高于采购价格预警管理,使采购过程从文件生产、供应商选择、价格审批等环节,始终围绕降低成本和风险。

  4、财务管理,防止呆账坏账风险

  通过CRM系统中的决策支持智能系统,企业的财务经理能全面理解和掌握企业的经营状况,准确地分析和制定企业的发展方向,有效地控制和降低企业的运营成本。同时,企业的中层管理者可以通过CRM系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售计划和资金计划。并且企业的基层管理者可以通过系统操作下达日常的工作指令。

  在CRM软件中,合同正式建立,可建立回款计划、回款记录;采购单正式建立,生成应付款信息;避免导致忘收、漏收、错收等风险。并提供收付款明细表、对账表等丰富的报表,方便财务及时对账。

  5、采购管理

  采购商是企业成本控制的重要方面,系统采购管理能为企业确定合理的订货数量、优良的供货商、维持最好的安全储备。能够随时提供订购和验收的信息,跟踪和催促外购或委托加工的无聊,保证货物及时到达。还可以建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存成本。

  6、暖式办公

  CRM平台让员工定期向上级提供日周月报,同时即时IM聊天工具满足企业工作即时沟通需求,建立良好的上行沟通渠道,积极推动上下级的双向交流。个人化奖惩功能激励机制,调动员工工作热情,投票尽情展示公司企业公平文化,同时CRM把工作量化,以数据的形式呈现在员工面前,让管理者不仅可以听更多的客观数据,还可以结合CRM中的客观数据,并不只是做新的目标计划。

  在信息时代,企业利用CRM系统来制定更加明智的销售、服务、营销决策,以帮助企业向更好的方向发展。


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