点镜微信管理系统

点镜时刻监管员工,升级服务体验

点镜在员工与客户早期沟通时发挥着重要作用,帮助我们达成最好的首次沟通效果,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为

点镜SCRM微信客户管理系统价值

上传时间:2020-11-23 | 浏览次数:64

  点镜SCRM微信客户管理系统以客户资源管理为核心,包括客户池、客户群、客户跟踪、客户管理、日常办公、呼叫中心、系统管理等功能,有效地帮助企业统一对客户资源进行管理,对关键客户活动进行统一管理,如客户跟踪、客户服务等。

  [特点]客户管理、客服管理、日常办公、呼叫中心的完美融合。互联网和局域网皆可使用。

  【功能】以客户管理为核心,包括客户池、我的客户、客户跟进、客户服务管理、日常办公、呼叫中心、系统管理等功能,有效帮助企业管理客户资源和客户跟进、客户服务等关键客户活动。

  【售后服务】专属技术顾问售前、售后、完善的实施和咨询服务。

  [适用企业]适用于只需管理客户资源、跟进客户、管理客户服务的服务企业。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值:1:

  客户管理通过客户池、客户共享、客户统计等功能模块,有效管理、共享、分配企业客户资源,防止客户流失,使管理者明确管理、统计客户资源,了解销售人员日常客户的新情况。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值2:

  [客户跟进]全面管理销售人员每日客户跟进情况,查询销售人员客户跟进日报表,查询某客户历史跟进活动报表,到时未跟进客户查询和提醒,对当前各销售阶段的客户明确分类和查询统计。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值3:

  【客户目标】能够提前设定客户每月的预测销售目标,自动总结统计客户实际完成销售额与目标销售额之间的总结统计表,更好地管理和跟踪重点客户。

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  点镜SCRM微信客户管理系统价值4:

  【客服管理】管理客服或投诉受理,生成客服受理单。客服人员可以任意将客服请求转给其他客服人员或其他部门的相关人员进行处理,使管理者清楚了解当前企业客服受理情况。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值5:

  【日常办公】具有企业日常OA功能,包括:行动任务、内部公告、计划汇总、公司文档、出差管理等日常办公事项,使企业初步实现日常无纸化办公管理。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值6:

  【市场管理】有效管理营销活动、客户培训等客户相关活动,有效管理营销活动跟进、客户邀请、新客户管理等关键市场相关活动。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值7:

  【提醒通知】客户关怀、客户跟进、客服处理等各种提醒。,让你错过任何一次客服,让你的客服更加专业、规范、及时。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值8:

  【系统管理】通过数据字典、UI定制、流程审核、用户角色等个性化定制,实现软件的最大扩展性,通过员工管理、部门管理、系统监控等有效管理员工。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值9:

  [呼叫中心]集成呼叫中心与客户联系,实现电子弹幕、录音、批量呼叫、点击呼叫、自动语音IVR、客户服务更专业、更规范。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值10:

  【邮件管理】强大的邮件管理功能,集成发件箱、收件箱、草稿箱等。,使邮件管理和CRM系统有机的结合在一起,可以对每封邮件进行分类、查询和管理。

  点镜SCRM微信客户管理系统价值11:

  提供企业短信、网络传真、语音营销、邮件营销等多种电子营销功能,帮助企业快速地将产品和服务传播到潜在客户手中,提高客户开发速度。


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