SCRM软件提升团队工作效率
上传时间:2021-09-27
一个企业要保持竞争能力,就必须将有限的资源投入到刀刃上,其中一个重要资源就是团队。许多企业管理人员都在不断地探索和实践,希望能让团队尽早摆脱重复、重复的事务,让他们专注于更有价值的工作,而SCRM软件能够帮助企业实现这一目标。
1、任务创建
创建SCRM系统中的任务函数,待办任务具有明确的动作描述、完成时间、事件优先级等等。只需对几个步骤进行简单的操作,就可以使团队成员更早地开始工作,并且不会错过重要的任务。
2、工作提醒
使贴身提醒更加智能,使用者可根据使用者私域情况自行设定提醒规则,确保顾客能按时跟进,避免因工作忙忘了联系顾客而导致顾客体验不佳而最终败北。举例来说,在一个特定的时间给销售员的续签邮件,或者自动发送节日/客户生日祝福的邮件等等。
3、随时随地办公
SCRM系统支持PC、移动端使用,不受时间、空间的限制,用户通过多功能设备安全无缝访问系统和应用程序,在外拜访也可处理工作,查找客户资料,记录跟踪情况,及时响应客户的要求。
除上述功能外,crm系统还能帮助销售人员快速报销,报价,下订单,实时了解订单状况等,让更多的销售人员利用系统来提高工作效率。