许多企业发现，SCRM管理软件和收入增长几乎成正比。更加有效的线索分析工具和线索培育工具能够提高营销传递给销售的潜在客户的质量;自动工作流程和内在分析能够提供精确的洞察力，并能够做出更加明智的决策;通过在正确的时间提供正确的联系来帮助提高转化率。

　　1、对于销售人员

　　销售通过记录交流内容、制定日程、查询预约注意事项、快速阅览客户数据有效缩短了工作时间，大量的业务注意事项、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能有效地帮助管理者提高公司整体的单价率，缩短销售周期

　　2、对于管理者

　　销售人员是如何进行销售的，开展了哪些工作，具体是如何跟客户进行接洽的，都需要进入SCRM管理软件中去，作为管理者可以实时追踪每一个销售人员的销售过程以及销售细节，对销售人员的销售过程进行分析指导，避免纸上谈兵。

　　3、对于企业管理

　　避免用户资源流失，用户信息统一管理方便:企业业绩离不开销售人员，销售人员手中一定有很多资源，销售人员转行或变动会给企业带来很大损失，在SCRM管理软件中记录所有用户信息和销售人员跟进用户的具体过程