点镜微信管理系统

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SCRM微信客户管理有几点特征

上传时间:2020-09-03

  微信客户的来源可分为系统中的新客户线索和现有客户线索。当我们每天最关心的新销售线索进入我们的crm管理客户数据库时,我们应该如何分配它们以防止它们丢失?此外,一些销售人员只关心联系新的潜在客户,而忘记这些已经躺了很长时间的客户。这些客户都没用了吗?当然,根据这项调查,使用SCRM管理结算客户的激活可以给我们至少50%的业绩增长。那SCRM是如何盘活这些客户呢?


  点镜SCRM:客户微信这样管,业绩提升50%


  如何做好新线索的分配和沉淀线索的管理,所以我们在SCRM客户管理系统中引入了客户微信的概念。


  当咨询crm客户关系管理系统时,人们经常问我,什么是微信客户?

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  顾名思义,微信客户都是共享的客户,不是个人的,是每个人都可以看到的,可以领导或分布的客户,我们通常管理的数据库是私人客户。


  微信客户是企业管理客户线索的好工具。当企业通过展览、在线推广、离线活动进入市场成本,迅速获得一群客户时,销售人员需要共同努力来征服这一群客户。当新线索成为老线索时,我们还需要不断改变策略,逐一打破,使企业最大限度地利用市场成本。


  点镜SCRM微信客户管理有以下几点特征:


我们可以通过大量进口微信客户来消除重复引线,避免同一引线的多次跟踪,从而造成企业资源的浪费。


  当客户线程被批量导入crm系统时,我们可以对客户名、公司电话、客户号码等进行现场检查。


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  点镜SCRM:客户微信这样管,业绩提升50%


  客户线索批量导入


  2.微信客户索赔和分配机制灵活,可由上级自由索赔或分配。


  如果是免费索赔,我们可以设定索赔的最大数量,避免所有的客户资源都被企业人员垄断,造成过多的客户资源企业人员跟随客户,企业人员手头无所事事。


  点镜SCRM:客户微信这样管,业绩提升50%


  微信已分配客户数量上限


  关于优先分配,管理者可以自己分配,或者他们可以分配一个稍微重要的客户选择性的主观分配。


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  微信客户分配机制


  3.微信回收规则设置灵活


  可以设定不同的回收规则,灵活自定义,可以匹配企业不同时期的不同需求。


  点镜SCRM:客户微信管理,50%的性能改进


  当然,crm系统的客户微信也是人类的,可以设定客户恢复前提多少天前提醒业务人员,以便业务人员达到数目。


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