2020年如何用私域流量营销运营
上传时间:2020-09-18
私域流量绝对是2020年营销运营的热门词汇。大家都在说关注私域流量,越来越多的企业开始做私域私域流量。
传统营销以大众传播漏斗的方式争夺公共领域流量,投钱抢流量转型,再投钱抢流量转型。钱没了,送货断了,转型没了。企业越来越没有耐心,消费者越来越挑剔,获取客户的成本越来越高。
因此,企业改变营销运营方式,建立传说中美丽高效的私人域流量,每天在私域流量池中运营用户,可以重复转换价值。
在这里,我给想做商业私域流量的小伙伴们写了几条建议,分享给大家,希望对大家有所帮助。
1、微信不等于私域流量
说到私域流量,肯定会说到微信。
然而,一些培训机构或一些所谓的导师经常把私流量等同于微信是错误的。
我们只能说微信目前是一个更好的方式来运送私人交通,但不是所有的。
关于私域流量,我觉得可以准确的说和运营商无关,和人有关。
比如你在微博、颤音、Aautorapper、小红书上有私域账号,那么小红书上就有1000个粉丝,那1000个粉丝就是你的私域流量。
相对来说,私域和公域(混合域)都是相对的,例如快手有粉丝,头条有圈子,知识有星球。
过于狭窄的定义会导致我们错过一些渠道布局,限制我们获得流量。
私域流量不会被一次性榨干。
我们不要以为私域流量可以今天输入明天输出,私域流量不是特效药!
也不要想着,今天收割,明天丢弃!
骗人的可能是这套套路,加了微信收了钱,马上就拉黑了,但企业要想做私域业务肯定不行。
我见过很多企业运营私域流量的错案,比如加一个客户微信,每天都恨不得给客户发几十条微信。
建立的微信群每天发布的商品也有几十条,朋友圈也都是商品信息,与个人的日常生活、企业的动向没有关系。
如果我们真的想做好私域流量运营,并不是我们想要的短期利益,而是要从更长远的角度考虑。
我们希望用户重新购买,一件商品可以购买两三次,或者可以长期成为年薪持续的客户。
我希望客户不仅可以自己使用,还可以邀请朋友和家人使用。
我们希望通过长期的关系培养,顾客不仅是消费者,也是宣传员、流通者。
3、好产品、好模式是私域流量运营的前提
私域流量运营首先解决的仅仅是精准流量的问题,而最终售卖的是产品和服务。
无论是进行训练还是进行资源对接,还是出售知识物产品。
核心还是产品好,不吸引人,能否让消费者出钱买,成为你的代理人。
例如,如果你想做微型商务项目,你的产品包括质量、价格、品牌、数量、服务等因素,这些决定了产品是否畅销。
这是一个产品纯硬件的角度,那么如果你想发展代理加入卖货。
这个产品的佣金政策、代理等级,以及品牌背书,都是代理十分看重的软实力。
例如,有明星代言人,来自着名产地和中国品牌,这些因素会影响用户的实际订单转换。
而这些,都是衡量一个产品是不是好产品的标准。
产品不好,流量多,转换和再购买效果差。
4、私域流量的本质是客户关系管理
私域流量是个新词,但如果看本质,其实属于客户关系的运营管理。
所以,我们不能完全否定以前在线下围绕客户做的各种福利和服务方式。
例如,顾客的身份是什么,顾客什么时候过生日,顾客的基本喜好,顾客是会员,顾客需要跟进多久。包括思考,如何让顾客满足我们的服务,需要什么样的活动?这些方法和我们微信群的私域流量运营没有太大区别,有些方法还是有效的。